Jürgen Schlenker HIMSELF
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JürgenSchlenker Wednesday, 22 October 2014, 04:14 PM
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Wunschliste Faxserver
Habe vor wenigen Tagen Rightfax V9 abgelöst durch Innovaphone Fax.

Aktuell rund 120 Fax-Durchwahlen angelegt.
Auch schon einige Kyocera-MFPs angeschlossen die jetzt ohne analogen Anschluß über Exchangeserver faxen.

Aktuell bin ich in der Phase in der ich immer mal wieder versuche aus der Doku schlau zu werden und in der ich auch einige Wünsche zusammentrage. Diese stehen jetzt in diesem Post.



1. MUST HAVE

1.1 Wo sehe ich die eingegangenen Faxfiles, um diese bei Störungen erneut an die Outlookuser forwarden zu können?

1.2 Eingehende Faxe mit falscher Durchwahl: Es sollte die Option der „Abwerfens auf die Zentrale“ geben, ebenso die Option diese nicht anzunehmen. Die Option nicht annehmen gibt es zwar aber beim Absender steht „belegt“. Dadurch versucht er immer wieder zu faxen. Keine Faxnummer wäre besser.

1.3 Lizenzverwaltung: Es muss eine Funktion geben mit der man alle Faxuser sehen kann. Heute sehe ich es nur, wenn ich in jedes einzelne Objekt öffne und auf die Lizenzspalte gehe
Am besten wäre es einen Filter zu setzen: Wer nutzt welche Lizenz? Trifft auch auf UC und MyPBX zu


2. SHOULD HAVE

2.1 Funktion Datenbankrufe auflisten: Man kann Rufe über einen bestimmten Zeitraum aufrufen und nach Spalte sortieren. Schön wäre es auch in der „Sortierspalte“ filtern zu können z.B. alle eine bestimmten Benutzers oder alle einer bestimmten Richtung.

2.2 Statistiken Empfangene / gesendete Objekte über längere Zeiträume hinweg. Ich hab gesehen es gibt irgendwie einen Zugriff auf die Datenbank, aber bin dort noch nicht wirklich weiter gekommen-


3. NICE TO HAVE

3.1 Ausgehende Fax z.B. von MFPs: Geht das auch für bestimmte Faxe ohne Deckblatt?

3.2 Ausgehende Faxe aus Outlook: Kann man pro User/Sendung das Deckblatt An/Ausschalten

3.3 Deckblatt: Könnte man ins Deckblatt Daten aus der ActiveDirectory einfügen.

3.4 Ausgehende Faxe aus Outlook: Könnte man auch einen Empfänger angeben Name, Firma?

Hinweis/Idee:
Bei Rightfax gab es sogenannte Embedded Codes die im Text eingebettet werden konnten. z.B. im Betreff [#NoCover] [#ToName: Juergen Schlenker, #ToCompany: Klinikum Schloss Winnenden, ToAdress: ....]


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Moderator Registered 14 years 357 days
Christoph Künkel (innovaphone) Tuesday, 28 October 2014, 03:11 PM
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Re: Wunschliste Faxserver
Hallo Herr Schlenker,

erst mal vielen Dank für Ihr Feedback zum Fax Server!

> 1.1 Wo sehe ich die eingegangenen Faxfiles, um diese bei Störungen erneut an die Outlookuser forwarden zu können?
Hier überlegen wir für 11r2 die "bounce messages" (a.k.a. non-delivery-reports) auszuwerten und solche Faxe dann an einen Administrator zuzustellen.

> 2.2 Statistiken Empfangene / gesendete Objekte über längere Zeiträume hinweg. Ich hab gesehen es gibt irgendwie einen Zugriff auf die Datenbank, aber bin dort noch nicht wirklich weiter gekommen-
Ist das nicht eine Reporting Funktion?

> 3.2 Ausgehende Faxe aus Outlook: Kann man pro User/Sendung das Deckblatt An/Ausschalten
Ja, wenn man weder Inhalt noch Betreff angibt (also nur ein Attachment), dann gibt es kein Deckblatt

> 3.3 Deckblatt: Könnte man ins Deckblatt Daten aus der ActiveDirectory einfügen.
Der Fax Server hat nur Zugriff auf Daten, die auch in der Email enthalten sind.
Howto:Create Faxserver Cover Sheets

> 3.4 Ausgehende Faxe aus Outlook: Könnte man auch einen Empfänger angeben Name, Firma?
Hier sehen wir an sich eher die bekannten Serienbrieffunktionen (z.B. in Office)

LG, Christoph Künkel
Jürgen Schlenker HIMSELF
Registered 11 years 40 days
JürgenSchlenker Monday, 3 November 2014, 04:16 PM
Re: Wunschliste Faxserver
Ihre Antwort zu 1.1: Bin auf V11 gespannt. Funktion wäre schon wichtig. Muss die PBX auch auf V11 sein oder kann man den Faxserver auch vorab upgraden.
Bin auf der CeBIT um die V11 anzusehen.

Betrifft Ihre Antwort zu 1.1 auch 1.2.?

Hier nochmal die 1.2
1.2 Eingehende Faxe mit falscher Durchwahl: Es sollte die Option der „Abwerfens auf die Zentrale“ geben, ebenso die Option diese nicht anzunehmen. Die Option nicht annehmen gibt es zwar aber beim Absender steht „belegt“. Dadurch versucht er immer wieder zu faxen. Keine Faxnummer wäre besser.
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Moderator Registered 14 years 357 days
Christoph Künkel (innovaphone) Monday, 5 January 2015, 11:09 AM
Re: Wunschliste Faxserver
zu 1.2.: das ist eine Konkretisierung von link_intern.png forum.innovaphone.com: moodle2/mod/forum/discuss.php oder?
Vielleicht fügen Sie das Detail mit der Option zum ablehnen noch hinzu?

LG, Christoph Künkel
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