Herr Künkel, Sie haben recht, der Post war nur zur Hälfte drin und damit unverständlich, sorry.

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Operatorsuche:

Alle unsere Nebenstellen und alle unserer User werden in der AD gepflegt.

Nebenstellen werden nach der Funktion bezeichnet.

z.B. A1 Arzt 1, A1 Arzt 2 A1 Arzt 3, … etc.
Es sind keine Mitarbeiternamen in der PBX da diese sehr häufig rotieren und an vielen Nebenstellen sind Nebenstellen 10, 20 und mehr Mitarbeiter tätig.

Die Suche machen wir über LDAP. Wir bereiten die AD-Daten und zusätzliche Ruflisten, die in Excel geführt werden mit der ESTOS Meta Directory auf.
Dann sehen wir sowohl die Funktionen. Dort sehen wir auch die Zimmernummer und die Mailadresse der Mitarbeiter. Oder externe Rufnummern und Bereitschaftsnummern aus Excelfiles.

Die LDAP Suchen funktioniert auch insgesamt nahezu so wie wir es brauchen.

Aber …

Manche Funktionen gibt’s nur in der PBX Suche, wie z.B. Belegungszustand des Endgerätes, Info über CFU, CFNR, Abwesenheiten.

Hier unser Wunsch:
Auch bei der LDAP-Suche würden wir gerne über diese Infos verfügen. Spätestens dann wenn eine eindeutige Rufnummer markiert/ausgewählt ist, sollten diese zur passenden Nebenstelle (Rufnummer) in der PBX-Suche verlinkt sein und die dort verfügbaren Zusatzinfos sollten angezeigt werden.

Übrigens: Es gab mal ein Gerücht, dass bei Innovaphone überlegt würde die eigene Directoryfunktion auszubauen. Ist da was dran?

(Steht auch auf unserer Wunschliste: Dann sollte man auch bestimmen können, welcher Eintrag von mehreren bei einem ankommenden Gespräch auf einem im Display IP240 angezeigt wird.)

Gibt's irgendwo eine spezielle Operator-Roadmap?