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Carlos 1853 Thursday, 12 March 2015, 05:07 PM

Recording: Telefone senden keine Gespräche zur CF-Karte

Hallo,

wir wollten die Recording-Funktion jetzt testen.
Die Applicationen Recorder und Player scheinen richtig konfiguriert zu sein.
Recorder erreicht die CF-Karte auf dem PBX und die Reporting-AP problemlos.

Das Problem liegt daran, dass die Telefone keine Dateien zur CF-Karte schicken.

Ich habe eine GW konfiguriert, die auf die URL der CF-Karte aufnimmt.

Danach habe ich auf dem Telefone das Recording als "transparent" konfiguriert und die Nummer, bzw. den Namen dieses GW-Objektes konfiguriert.

Aber nichts, im Status von HTTP-Server kann ich eine aktive Verbindung aus dem Recorder, die auf Dateien wartet... kommt aber keine.

Anbei ein paar Screenshots von den Konfigurationen. Ich habe die Konfig im Wiki gescucht, es gibt aber mehrere Aussagen und ist nicht ganz klar.

Könnt ihr uns helfen?

Danke sehr!

Unbenannt.PNG

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Carlos 1853 Friday, 13 March 2015, 10:31 AM

Re: Recording: Telefone senden keine Gespräche zur CF-Karte

Also, laut der Wiki gibt es 2 Möglichkeiten, entweder Recording über eine virtuelle GW oder direkt am Telefon. Ich habe die Konfiguration mit der GW getestet, ohne Erfolg.

Die Konfiguration-Seite für die "direkte" Methode am Telefon scheint bei der V11r1 nicht mehr verfügbar zu sein. Die im Screenshot (aus der Wiki) markierte Option existiert nicht mehr.

Im Submenü "Recording" am Telefon kann man nur die Nummer/Namen des Recording-Devices (die virtuelle GW?). Aber mann kann die Funktion nicht mehr direkt am Telefon konfigurieren.

Die Wiki scheint teilweise nicht ganz zu stimmen bzw. die Konfigurationen für diese Recording-Funktion ist in vielen Artikeln verteilt und ändert sich von Version zu Version.

Kann jemand hier weiter helfen?

Wir haben einen Kunde, der sich für die Lösung interessieren würde, wenn wir in der Lage wären, diese richtig zu konfigurieren.

Vielen Dank!

RecSetup08.png

Moderator

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Christoph Künkel (innovaphone) Monday, 16 March 2015, 10:59 AM

Re: Recording: Telefone senden keine Gespräche zur CF-Karte

da ist scheinbar wirklich irgend etwas kaputt im Config UI.

was aber gehen sollte nach wie vor ist

config add PHONE SIG /record url-encoded-target-URL

würden Sie bitte einen Bugreport dafür öffnen?

LG, Christoph Künkel

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Carlos 1853 Monday, 16 March 2015, 12:02 PM

Re: Recording: Telefone senden keine Gespräche zur CF-Karte

Hallo Christoph,

ja, mache ich gerne.

LG.

Carlos

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Carlos 1853 Wednesday, 18 March 2015, 04:48 PM

1 of 1 users consider this post helpful

Re: Recording: Telefone senden keine Gespräche zur CF-Karte

Hallo,

Falls noch Jemand interessiert ist:

Habe eine Antwort von Support bekommen: Diese Konfigurationsmöglichkeiten sollten ab v11sr2 verfügbar sein, bei der v11sr1 noch nicht...

Grüße.

Carlos

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