Picture of Carlos 1853
Registered 10 years 68 days
Carlos 1853 Tuesday, 17 March 2015, 04:30 PM
Windows 8.1 Softphone behaltet nicht die Konfiguration
Hallo,

ich habe das Softphone+myPBX bei einem Kollegen mit Windows 8.1 installiert.

Ich konfiguriere das Softphone manuell (h323+password) und es fragt nach einem reset. Ich versuche denn das Telefon in UI zu reseten, das Softphone bleibt aber hängen und am Ende muss ich das Prozess beenden.

Danach ist die Konfiguration verschwunden.

Ich habe mit dem "login" modus und myPBX auch getestet (die Login-Informationen von myPBX sollten von Softphone übernommen werden, wie bei Win7, bei dem das ohne Probleme funktioniert), ohne Erfolg. Jedesmal, wenn ich mir die Konfiguration-UI anschaue sind die Felder leer. Die Anwendung wurde mehrere Mal deinstalliert, die Konfiguration von Profil gelöscht usw.

Das wurde mit einem Windows 8.1, myPBX und Softphone 11092502 nachgestetllt.

Kann jemand das vielleicht auch nachstellen?

Vielen Dank.

Grüße,

Carlos


Picture of Carlos 1853
Registered 10 years 68 days
Carlos 1853 Tuesday, 24 March 2015, 01:50 PM
Re: Windows 8.1 Softphone behaltet nicht die Konfiguration
Hallo,

könnte jemand das nachstellen?

Grüße,

Carlos.
Picture of Christoph Künkel (innovaphone)
Moderator Registered 14 years 357 days
Christoph Künkel (innovaphone) Tuesday, 24 March 2015, 02:10 PM
Re: Windows 8.1 Softphone behaltet nicht die Konfiguration
Hallo Carlos,

wenn das hier niemand bestätigen kann, solltest Du vielleicht doch ein Support Ticket dafür auf machen.

LG, Christoph
Picture of Carlos 1853
Registered 10 years 68 days
Carlos 1853 Tuesday, 24 March 2015, 02:17 PM
Re: Windows 8.1 Softphone behaltet nicht die Konfiguration
Hallo Christoph,

ich werde zuerst noch eine Virtuelle Win 8.1 Maschine installieren und versuchen, den Fehler nachzustellen.

Ich poste die Ergebnisse danach.

Danke!


Carlos


Picture of Peter 1968
Registered 9 years 348 days
Peter 1968 Friday, 12 June 2015, 06:59 AM
Re: Windows 8.1 Softphone behaltet nicht die Konfiguration
hatte ein ähnliches problem vgl
http://class.innovaphone.com/moodle2/mod/forum/discuss.php?d=17699

hab aber bisher noch keine zeit gehabt mich näher damit zu befassen, auf einer anderen maschine ohne jabra suite hängt sich das softphone jedoch auch auf.

dürfte mit windows 8.1 einfach noch nicht stabil laufen ...
← You can define your color theme preference here