Thomas Neue
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Thomas 251 Thursday, 25 June 2015, 04:21 PM
automatisches Abmelden aus Gruppe
Hallo,

ein Kunde hat eine Waiting Queue und verteilt die Anrufe per Round Robin in eine Gruppe. Die User vergessen gerne mal, sich aus der Gruppe abzumelden.
Gibt es bereits irgendeine Möglichkeit, dass User abgemeldet werden, wenn beispielsweise der Monitor in Standby geht, oder sonstige Inaktivität am PC festgestellt wird?
Ich bin zwar nicht in jedem Thema auf dem aktuellen Stand, aber meiner Meinung geht das nocht nicht, oder?

Danke und Gruß
Thomas
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Roland Thursday, 25 June 2015, 09:45 PM
Re: automatisches Abmelden aus Gruppe
Hallo Thomas,
mit der aktuellen Version des iQM geht beides. Abmelden bei Inaktivität und Abmelden nach <no response>.

Allerdings nicht ohne iQM.

Für die Variante OHNE iQM besteht von mir bereits ein request.

http://forum.innovaphone.com/moodle2/mod/forum/discuss.php?d=17945

Gruß Roland

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