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Herbert 1328 Tuesday, 4 August 2015, 01:34 PM
Qualität der Dokumente über Faxserver
Hallo,

wir sind gerade dabei ca. 70 herkömmliche Faxanschlüsse auf den Faxserver umzustellen. Dabei bekommen wir jetzt von unseren Benutzer sehr viele Beschwerden dass die Qualität der Dokumente schlecht ist. Tatsächlich sind die Dokumente sehr verpixelt. Es sieht so aus, als wenn die Qualität beim konvertieren von pdf nach sff sehr leidet.

Hat da jemand Erfahrungen, oder kann man die Auflösung beim konvertieren verändern?

Gruß
Herbert
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Herbert 1328 Friday, 7 August 2015, 02:48 PM
Re: Qualität der Dokumente über Faxserver
Hallo,

inzwischen haben wir festgestellt, daß für die schlechte Qualität Ghostscript beim konvertieren in sff verantwortlich ist. Dies ist allerdings nur dann der Fall, wenn ich ein PDF oder TIF in Graustufen oder Farbe abliefere. Schicke ich hingegen ein PDF nur schwarz/weiß, ist alles gut. Da wir ja nicht beeinflussen können, was unsere Benutzer schicken, wäre es nicht denkbar ähnlich wie bei eingehenden Faxe sff -> tiff -> pdf vor dem wegschicken die ausgehenden Faxe in einem Zwischenschritt in schwarz/weiß zu konvertieren bevor diese in sff konvertiert werden?

Wir setzen Multifunktionsgeräte von Konica Minolta ein, welche auch als Fax über den Faxserver genutzt werden. An diesen haben wir jetzt PDF/mono voreingestellt. Damit ist die Qualität dann in Ordnung. Nur leider gilt diese Einstellung an diesen Geräten auch zum scannen und muss somit beim scannen geändert werden.

Gruß
Herbert
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