Seit der Umstellung auf die V11 haben wir auf Endgeräten die nur 10/100Mbit unterstützten (IP200A, IP230, IP240) immer wieder probleme mit dem integrerten Netzwerkswitch.

Die IP111 Endgeräte sind nicht betroffen.

Betroffen sind hiervon etwa 700Geräte. Gesamt haben wir in unserer Infrastruktur etwa 2400Geräte im Einsatz.

Die Computer haben hohe Latenzzeiten, Netzwerkabbrüche und auch die Telefon verlieren ab und an die Verbindung.

Der häufigste Fehler auf den Endgeräten ist:

Alarm

0x00010002

Major

PHONE/SIG/REG1

Registration down (timeout)

Time	11.11.2015-11:32:31
Type	Alarm
Code	0x00010002
Severity	Major
Source	PHONE/SIG/REG1
Description	Registration down (timeout)
Registration	1
Protocol	h323
Number
Name

und

Error

0x00050002

Major

RTP

Excessive loss of Data (50%/10s)

Time	21.08.2015-15:23:35
Type	Error
Code	0x00050002
Severity	Major
Source	RTP
Description	Excessive loss of Data (50%/10s)
Registration	1
Protocol	h323
Call	8154:xxxx→6903:xxxx
Media	10.0.xxx.xxx:16424 ↔ 10.0.xxx.xxx:16432
Type	G711A

wir haben forgendes bereits versucht, ohne Erfolg:
- Umstellen der Switchports und der Telefon auf FIX 100 full duplex
- Update der Geräte auf V11r2 sr5 (brachte eine Verbesserung)
- Update der Netzwerkteiber auf den angeschlossenen Computern
- Prüfung der Switche (diese haben keine Fehler)
- Prüfung der DHCP Optionen (vergleich mit innoWiki)


Desweiteren ist und aufgefalle, dass der Wert "rx-dropped-err" auf den Telefonen die nur 10/100Mbit unterstützen, extrem schnell ansteigt.

Haben Sie hierfür evtl. eine Idee, was wir noch versuchen können?

Gruß

Christian