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Sebastian 2187 Saturday, 16 January 2016, 04:31 PM

Besetzt bei besetzt intern/extern

Hallo,

Habe bei einem Kunden folgende Anforderungen die ich momentan mit meiner IP3010 nicht umgesetzt bekomme.

Es soll so aussehen:

A (intern) spricht mit B (intern)
C (intern) ruft A (intern) an = C bekommt besetzt
D (extern) ruf A an = D soll ein Freizeichen bekommen und A ein anklopfen.

A (intern) spricht mit D (extern)
B (intern) ruft A an = besetzt
E (extern) ruft A an = besetzt

Mein Problem ist jetzt das ich nicht unterscheiden kann ob ein Anruf von intern oder extern kommt, wenn ich Anklopfen ausschalte ist immer besetzt egal woher der 2. Anruf kommt. Mein Kunde möchte aber das externe Anrufe anklopfen können wenn intern telefoniert wird aber nicht wenn extern telefoniert wird.

Vielleicht habt ihr ja eine Idee wie man so etwas realisieren könnte, oder zumindest annähernd.

Danke

Gruß
Sebastian

Registered 12 years 345 days

Roland Sunday, 17 January 2016, 09:17 PM

Re: Besetzt bei besetzt intern/extern

Hallo Sebastian,

Block 1 könntest du realisieren indem du an den user-Objekten ein "cfb only intern" definierst. Je nach Anzahl der Objekte leider Fleißarbeit. Im Template lässt sich sowas vermutlich nicht konfigurieren. Als cfb Ziel könntest Du ein Relay-Gateway auf ein Gateway-Objekt registrieren und dieses in der kommenden Route auf DISC legen.

Für Block 2 fällt mir im Moment nichts ein.

Gruß Roland

Registered 9 years 221 days

Sebastian 2187 Tuesday, 19 January 2016, 09:06 AM

Re: Besetzt bei besetzt intern/extern

Hallo Roland,

danke für deine Hilfe, daran hatte ich auch schon gedacht. Das Problem ist leider das ich Anklopfen ausschalten muss, damit ein cfb bei besetzt überhaupt greift.

Leider bekommt der Anrufer von extern dann natürlich auch direkt ein besetzt und dass ich eben vom Kunden nicht gewünscht.

Naja denke ich werde mal noch Innovaphone anschreiben

Gruß

Sebastian

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