Picture of Dietmar 2237
Registered 9 years 189 days
Dietmar 2237 Thursday, 11 February 2016, 10:04 AM
Reportingauswertung
Sehr geehrte Damen und Herren,

gibt es eine Möglichkeit, eine Auswertung der Calls über ein Gateway ähnlich dem Beispiel im Bild zu erzeugen?



Calls.jpg

Picture of Niko 1071
Registered 11 years 220 days
Niko 1071 Friday, 12 February 2016, 12:16 PM
Re: Reportingauswertung
Hallo Dietmar,

so was ähnliche hatte ich auch schonmal vor.
Leider noch nicht dazu gekommen es umzusetzen.

Idee war über Gateway -> CDR sich die gelaufenen Calls (bzw. die CDR Daten eben) an eine script senden zu lassen diese in eine Datenbank wegzuschreiben und dann entsprechen ein Tool die Datenbank anzapfen und Graph zeichnen lassen.
Man könnte damit dann über unterschiedliche Zeiträume, Richtungen (ausgehenden/eingehenden Calls) mit runterbrechen auf dedizierte Nebenstellen. Alternative zum eigenen Script und Datenbank ist es Reporting Lizenzen + Auslesen der innovaphone Reporting Datenbank


vg
Niko
← You can define your color theme preference here