Hallo Kollegen,

ein Kunde hat auf einer Taste die Kurzwahl/Schnellwahl für den Türöffner. Grundsätzlich funktioniert alles soweit. Allerdings ist die Mitarbeiterin zeitweise allein im Büro und hat noch die Anrufzentrale. Wenn sie nun ein Gespräch hat und gleichzeitig den Türöffner betätigen muss, wird das bestehende Gespräch auf Halten gelegt. Kann man das irgendwie umgehen? Ohne ein zweites Telefon versteht sich.

Vielen Dank.