Rufvermittlung schlägt fehl
Hallo,
ich habe zur Rufweiterleitung am Telefon eine Partnertaste angelegt. Sobald man einen Ruf erhält, kann man diese Taste drücken und es klingelt dann das entsprechende Telefon vom Partner - dieser hebt ab und nimmt das Gespräch an. Soweit funktioniert es.
Wenn der Partner jedoch nicht abhebt landet der Vermittlungsversuch nach der eingestellten Zeit in der Warteschleife - es wird nicht wieder zurück geschickt.
Wenn der Partner abhebt und den Ruf nicht annehmen möchte habe ich momentan auch noch keine Möglichkeit gefunden um den Ruf wieder zurück zu holen.
Bei PBX/Config/General ist eingestellt:
-Response Timeout: 30
-Recall Timeout: 20
Das Gespräch sollte dann doch automatisch nach 20 sec wieder zurück zum Initiator kommen?
Welche Einstellungen gibt es dahingehend noch?
Viele Grüße
Christian
ich habe zur Rufweiterleitung am Telefon eine Partnertaste angelegt. Sobald man einen Ruf erhält, kann man diese Taste drücken und es klingelt dann das entsprechende Telefon vom Partner - dieser hebt ab und nimmt das Gespräch an. Soweit funktioniert es.
Wenn der Partner jedoch nicht abhebt landet der Vermittlungsversuch nach der eingestellten Zeit in der Warteschleife - es wird nicht wieder zurück geschickt.
Wenn der Partner abhebt und den Ruf nicht annehmen möchte habe ich momentan auch noch keine Möglichkeit gefunden um den Ruf wieder zurück zu holen.
Bei PBX/Config/General ist eingestellt:
-Response Timeout: 30
-Recall Timeout: 20
Das Gespräch sollte dann doch automatisch nach 20 sec wieder zurück zum Initiator kommen?
Welche Einstellungen gibt es dahingehend noch?
Viele Grüße
Christian