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Picture of Jürgen 2691
Registered 8 years 287 days
Jürgen 2691 Monday, 14 March 2016, 10:37 AM
VoiceMail-License Version 12
Hallo @all,

ich bin relativ neu im Bereich innovaphone. Von daher kann ich nicht genau sagen ob ich hier irgendetwas falsch gemacht habe.

Ich habe eine IP810 Ver. 11r2 sr7. Nun haben wir eine Voicemail-Lizenz nach geordert. Die kam als Version 12. Die habe ich eingespielt. Wenn ich nun den User für Voicemail aktiviere, meldet mir das System, das keine Lizenz verfügbar ist.

Muss ich nun auf Version 12 upgraden?

Vielen Dank für eure Hilfe

Jürgen

Picture of Roland
Registered 12 years 345 days
Roland Monday, 14 March 2016, 10:54 AM
Re: VoiceMail-License Version 12
Hallo Jürgen,

i.d.R. sind die Lizenzen abwärts kompatibel.

Werden die Lizenzen in der PBX-General Ansicht des Lizenz-Masters und der entsprechenden PBX aufgeführt?

Kommt die Meldung wenn du am User-Objekt die Voicemail-Lizenz aktivierst?

Gruß Roland

Picture of Jürgen 2691
Registered 8 years 287 days
Jürgen 2691 Monday, 14 March 2016, 10:56 AM
Re: VoiceMail-License Version 12
Hallo Roland,

in General\License ist die Lizenz zu sehen.
Die Meldung erscheint bei dem User-Objekt wenn ich unter License den Haken für Voicemail setze.

VG
Jürgen
Picture of Peter 1333
Registered 11 years 16 days
Peter 1333 Monday, 14 March 2016, 11:07 AM
Re: VoiceMail-License Version 12
Hallo

Eventuell brauchst du auch v12 Portlizenen. Wenn du ssa hast dann update alle deine lizenzen auf v12 (kannst die v11 Firmware drauf lassen)

Peter
Picture of Jürgen 2691
Registered 8 years 287 days
Jürgen 2691 Monday, 14 March 2016, 01:58 PM
Re: VoiceMail-License Version 12
Hallo, ich habe die Lizenz mal heruntergeladen. Den Reset kann ich aber erst heute Abend resp. am Dienstag morgen durchführen. Melde mich dann wieder. Vielen Dank. Jürgen
Picture of Jürgen 2691
Registered 8 years 287 days
Jürgen 2691 Tuesday, 15 March 2016, 01:46 PM
Re: VoiceMail-License Version 12

Hallo Peter,

vielen Dank für die Info. Nach dem die Lizenz komplett auf Version 12 ist funktioniert auch das Voicemail.

VG Jürgen

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