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Sven 3029 Thursday, 17 November 2016, 08:29 AM

Einführung innovaphone für Enduser

Guten Morgen zusammen, wir befinden uns gerade in der Umstellungsphase in die Innovaphonewelt. Hauptsächlich kommen IP111 und IP112 zum Einsatz. Ich bin in der IT tätig und für die Umstellung zuständig. Jetzt wollte ich mal in die Runde fragen: - Wie habt ihr euren Anwendern die Anlage/Telefone erklärt? - Was habt ihr ihnen alles von Anfang an gezeigt? - Auf was sollte ich speziell achten? Hoffe ihr habt ein paar Tipps für mich. Danke im Voraus! Viele Grüße Sven

Registered 12 years 26 days

Christian 907 Tuesday, 22 November 2016, 05:20 PM

Re: Einführung innovaphone für Enduser

wir haben zusammen mit Key Usern eine Anleitung erstellt und rum geschickt.

Gruß

Christian

Registered 8 years 9 days

Dominik Wednesday, 23 November 2016, 10:51 AM in response to Sven 3029

Re: Einführung innovaphone für Enduser

Hi,

ich habe den meisten Usern das Telefon einfach hingestellt und ihnen die wichtigsten Sachen kurz erklärt. Bei Fragen sollen sie sich melden.

Wir nutzen ebenfalls das IP112. Ich finde, dass dieses Telefon kinderleicht zu bedienen ist.

Bei uns haben aber auch bislang (auch noch Einschleifbetrieb) nur ca 50 Leute ein IP112. Bislang keine großen Verständnisfragen, immer nur Kleinigkeiten.

Aber eine Anleitung zu schreiben und diese bei der Aufstellung des neuen Gerätes beizulegen empfinde ich als viel besser als meine Lösung

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