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Stephanie 2943 Wednesday, 30 November 2016, 04:17 PM
Mitglieder eines CB-Objekts nicht von extern erreichbar
Hallo zusammen!

Ich habe bei meinem Kunden folgendes Problem:
Die Mitglieder eines Call Broadcast Objekts sind von extern nicht erreichbar.

Es handelt sich hierbei um das CB-Objekt mit der Nummer 15, das User Objekt mit der Nummer 17 ist aktives Mitglied der Gruppe, welches direkt mit dem CB-Objekt verknüpft worden ist.

Wenn man bei dem CB-Objekt 15 anruft antwortet unmittelbar die Voicemailbox, die auch derselbigen Gruppe zugewiesen ist.

Das CB-Objekt wurde außerdem mit den Call Forwards CFU, CFNR und CFB konfiguriert.
CFU: Bei Geschäftszeiten und Feiertagen auf die Voicemailbox
CFNR und CFB ebenfalls auf die Voicemailbox.

Ich hoffe, dass ich mich richtig ausgedrückt hab und ihr mir bis hierhin folgen konntet.

Zur Veranschaulichung habe ich noch ein Screenshot vom Syslog hinzugefügt.

Danke für eure Hilfe!

LG Stephanie
Anruf_zu_CB-Kilgus.jpg

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Roland Saturday, 3 December 2016, 09:16 AM
Re: Mitglieder eines CB-Objekts nicht von extern erreichbar
Hallo,
Wieso hast du die Voicemail mit in die Gruppe des CB genommen. Die VM soll doch über die cfx Varianten angesprochen werden.
So wie es sich mir darstellt zieht sofort eine Umleitung zu einer Rufnummer *91216

Was passiert wenn due die Umleitungsvarianten rausnimmst? 

Gruß Roland 
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