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Kevin 2055 Friday, 20 January 2017, 10:33 AM

Automatisches wählen

Hallo Forum,

ist es möglich ähnlich wie bei anderen TK-Anlagen dafür zu sorgen, dass die Telefone bei Eingabe einer Rufnummer das Wählen unmittelbar beginnen? Einige unserer Kunden wünschen sich nach Umstellung auf Innovaphone dieses Feature zurück.

Liebe Grüße

Moderator

Registered 12 years 338 days

Thomas Ackermann (innovaphone) Friday, 20 January 2017, 10:50 AM

Re: Automatisches wählen

Wählen, ohne den Hörer abzuheben?
Oder wie ist das genau gemeint?

/Thomas

Registered 10 years 280 days

Kevin 2055 Friday, 20 January 2017, 10:56 AM

Re: Automatisches wählen

Korrekt! Man tippt eine Durchwahl oder eine Nummer in das Telefon und es fängt direkt an zu wählen.

Moderator

Registered 12 years 338 days

Thomas Ackermann (innovaphone) Friday, 20 January 2017, 11:05 AM

Re: Automatisches wählen

OK, danke.

Aber dann greift der Benutzer normalerweise schon zum Hörer und holt ihn sich ans Ohr, richtig?

Das automatische Rufstarten bei aufliegendem Hörer funktioniert aber nur bei internen Nebenstellen-Nummern, richtig?

Registered 10 years 280 days

Kevin 2055 Friday, 20 January 2017, 11:42 AM

Re: Automatisches wählen

Nein, es ist egal welche Nummer eingetippt wird. Die Funktionalität ist bei internen wie externen Rufen gegeben.
De facto öffnet das Telefon sobald gewählt wird eine Leitung und startet das Gespräch auf dem Lautsprecher bzw. Headset wenn denn eines angeschlossen ist. Hebt der Nutzer seinen hörer ab, wird das Gespräch auf den Höhrer transferiert.

Moderator

Registered 12 years 338 days

Thomas Ackermann (innovaphone) Friday, 20 January 2017, 11:54 AM

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Re: Automatisches wählen

In so einem Betriebsmodus büßt man komplett die "Wahlvorbereitung" ein.

Man kann die Eingabe dann nicht mehr korrigieren, außer durch kompletten Abbruch.

So einen Modus gibt es bisher nicht bei unseren Telefonen.

Das wäre also ein Feature-Request.

Wir verschieben diese Anfrage mal in die Abteilung Feature-Requests.

/Thomas

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