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Jürgen 2691 Friday, 17 March 2017, 11:55 AM

IP 232 mit 2 Beistellmodulen

Hallo,

ich habe bei einem Kunden ein IP232 mit zei 2x2x. Firmware 12r1 sr3. Auf der Anlage ist die Firmware 12r1 sr5 (IP3011). Grundsätzlich funktioniert alles. Nun wollte der Kunde die Beistellmodule mit Kurzwahlen/Partnertasten versehen.
Alles verläuft gut bis ich an die letzte Tast komme. Dann kommt ein XML-Fehler und alle Einträge sind weg. Obwohl diese vorher da waren.
Hat dies schon einmal jemand gehabt?
Über ein IP29 ist für die gleiche Rufnummer noch ein analoges Gerät registriert.

VG
Jürgen

Moderator

Registered 11 years 356 days

Thomas Ackermann (innovaphone) Monday, 20 March 2017, 08:16 AM

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Re: IP 232 mit 2 Beistellmodulen

Hallo,

das wird mit der Größe der User-Config zu tun haben.
Es gibt da ein Größen-Limit bei 8kByte.
Das kann bei einem Telefon mit Beistellern durchaus erreicht werden.
Aufgrund eines Bugs in der Software passierte es tatsächlich, dass bei Überschreiten des Limits die gesamte User-Config verloren ging.
Dafür gibt es seit 12r1 Service Release 7 (121076) einen Fix:

http://wiki.innovaphone.com/index.php?title=Support:DVL-Roadmap_Firmware_12r1#18072_-_Phones:_User-1_looses_complete_user-config_including_fkeys

Sie sollten also auf das neueste Service-Release updaten.

Aktuell ist 8:

http://download.innovaphone.com/ice/12r1/

Es bleibt jedoch das Größen-Limit bei 8kByte.

Fkeys, die nicht mehr in die Config hineinpassen, werden nicht abgespeichert.

Als Workaround dafür bieten sich die Config-Templates an.

Die ersten 40 Fkeys in ein Fkey-Template-1 abspeichern.

Die zweiten 40 Fkeys in ein Fkey-Template-2 abspeichern.

Usw.

Damt verteilt man die User-Config auf mehrere Instanzen, sodass keine User-Config ans Größen-Limit läuft.

/Thomas

Registered 8 years 287 days

Jürgen 2691 Wednesday, 22 March 2017, 11:51 AM

Re: IP 232 mit 2 Beistellmodulen

Ok. Ich werde das anpassen.

VG

Jürgen

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