Namensauflösung verpasster Anruf bei besetzt im Telefon
Hallo,
einem Kunden ist aufgefallen das wenn er Besetzt ist und einen zweiten Anruf bekommt, der Eintrag zwar als verpasst in der Anrufliste des Telefons steht, aber nicht der Name aufgelöst wird.
Mir war das nie aufgefallen deshalb weiß ich nicht ob das ein Bug ist oder nicht, jedenfalls kann ich es bei mir nachstellen mit V12r2 sr5.
Anruf als verpasst, weil verpasst -> Name wird aufgelöst im Telefon und myPBX
Anruf als verpasst, weil besetzt -> Name wird nur in der myPBX aufgelöst, nicht im Telefon!
Das sieht ziemlich dämlich aus da manchmal der Name mit Nummer da steht und dann wieder die gleiche Nummer aber ohne Name.
Im Trace sehe ich aber das in beiden Fällen der LDAP die richtigen Ergebnisse dem Telefon liefert, trozdem wandelt das Telefon die Nummer nicht um wenn der Angerufene beim Anruf besetzt war.
Bei internen Anruf, spricht LDAP aus der PBX, funktioniert es.
Lohnt es sich hier ein Ticket aufzumachen?
MfG
Sebastian
einem Kunden ist aufgefallen das wenn er Besetzt ist und einen zweiten Anruf bekommt, der Eintrag zwar als verpasst in der Anrufliste des Telefons steht, aber nicht der Name aufgelöst wird.
Mir war das nie aufgefallen deshalb weiß ich nicht ob das ein Bug ist oder nicht, jedenfalls kann ich es bei mir nachstellen mit V12r2 sr5.
Anruf als verpasst, weil verpasst -> Name wird aufgelöst im Telefon und myPBX
Anruf als verpasst, weil besetzt -> Name wird nur in der myPBX aufgelöst, nicht im Telefon!
Das sieht ziemlich dämlich aus da manchmal der Name mit Nummer da steht und dann wieder die gleiche Nummer aber ohne Name.
Im Trace sehe ich aber das in beiden Fällen der LDAP die richtigen Ergebnisse dem Telefon liefert, trozdem wandelt das Telefon die Nummer nicht um wenn der Angerufene beim Anruf besetzt war.
Bei internen Anruf, spricht LDAP aus der PBX, funktioniert es.
Lohnt es sich hier ein Ticket aufzumachen?
MfG
Sebastian