Picture of Sebastian 2187
Registered 9 years 221 days
Sebastian 2187 Tuesday, 19 September 2017, 03:19 PM
Namensauflösung verpasster Anruf bei besetzt im Telefon
Hallo,

einem Kunden ist aufgefallen das wenn er Besetzt ist und einen zweiten Anruf bekommt, der Eintrag zwar als verpasst in der Anrufliste des Telefons steht, aber nicht der Name aufgelöst wird.
Mir war das nie aufgefallen deshalb weiß ich nicht ob das ein Bug ist oder nicht, jedenfalls kann ich es bei mir nachstellen mit V12r2 sr5.

Anruf als verpasst, weil verpasst -> Name wird aufgelöst im Telefon und myPBX
Anruf als verpasst, weil besetzt -> Name wird nur in der myPBX aufgelöst, nicht im Telefon!

Das sieht ziemlich dämlich aus da manchmal der Name mit Nummer da steht und dann wieder die gleiche Nummer aber ohne Name.

Im Trace sehe ich aber das in beiden Fällen der LDAP die richtigen Ergebnisse dem Telefon liefert, trozdem wandelt das Telefon die Nummer nicht um wenn der Angerufene beim Anruf besetzt war.

Bei internen Anruf, spricht LDAP aus der PBX, funktioniert es.

Lohnt es sich hier ein Ticket aufzumachen?

MfG
Sebastian
Picture of Roland
Registered 12 years 345 days
Roland Tuesday, 19 September 2017, 04:03 PM
1 of 1 users consider this post helpful
Re: Namensauflösung verpasster Anruf bei besetzt im Telefon
Hallo Sebastian,
Das Problem ist bekannt, wurde so von der Entwicklung Designt.
Ein Ticket gab es bereits
Gruß Roland 
Picture of Sebastian 2187
Registered 9 years 221 days
Sebastian 2187 Tuesday, 19 September 2017, 04:31 PM
Re: Namensauflösung verpasster Anruf bei besetzt im Telefon
Hallo Roland,

Danke für deine Rückmeldung.

Leuchtet mir nicht ein warum man das so Designt, aber gut wenns so ist.... gemischt

Gruß
Sebastian
Picture of André 1752
Registered 10 years 59 days
André 1752 Tuesday, 19 September 2017, 04:50 PM
Re: Namensauflösung verpasster Anruf bei besetzt im Telefon
Sind wir schon zwei.

Es ist unschön, wenn jedes Telefongerät + myPBX + Reporting alle eine individuelle Auflösung machen.

Das verhindert dann auch solche Sachen wie Rückwärtsauflösung via Outlook etc.


Picture of Roland
Registered 12 years 345 days
Roland Tuesday, 19 September 2017, 06:39 PM
Re: Namensauflösung verpasster Anruf bei besetzt im Telefon
Richtig. Und dann immer diese tollen Sprüche der unzufriedenen Nutzer: "Das kann ja sogar mein Aldi Telefon zu Hause"....
Picture of Peter 1333
Registered 11 years 16 days
Peter 1333 Tuesday, 19 September 2017, 07:03 PM
Re: Namensauflösung verpasster Anruf bei besetzt im Telefon
Ja, oder die Verwunderung bei KMU's - Eine Telefonanlage ohne Telefonbuch oder das muss man extra dazukaufen von Drittherstellern?? Da hab ich einige Aufträge schon verloren....

Peter
Picture of André 1752
Registered 10 years 59 days
André 1752 Tuesday, 19 September 2017, 07:56 PM
Re: Namensauflösung verpasster Anruf bei besetzt im Telefon
Wenn du eine Linux AP hast, dann kannst du das Telefonbuch gratis "nachrüsten"

https://github.com/a-schild/inno-thinyldap

André
Picture of Roland
Registered 12 years 345 days
Roland Wednesday, 20 September 2017, 07:49 AM
1 of 1 users consider this post helpful
Re: Namensauflösung verpasster Anruf bei besetzt im Telefon
Elegant wäre es, wenn man an den Endgeräten zwischen lokaler Call-Liste und externer call-Liste wählen könnte. Bei externer Call-Liste wäre dann die gleiche zu wählen die auch myPBX verwendet. Dann hätte man auch eine einheiliche Liste auf allen Endgeräten mit identischer Rufnummer.
Picture of Sebastian 2187
Registered 9 years 221 days
Sebastian 2187 Thursday, 21 September 2017, 05:43 PM
Re: Namensauflösung verpasster Anruf bei besetzt im Telefon
das wäre ein Traum....zwinkernd
Picture of Carlos 1853
Registered 10 years 68 days
Carlos 1853 Friday, 22 September 2017, 08:18 AM
Re: Namensauflösung verpasster Anruf bei besetzt im Telefon
9 in 10 Kunden fragen, wieso die Listen nicht gleich sind. Das wäre richtig cool zu haben.
Picture of Marc 189
Registered 13 years 183 days
Marc 189 Friday, 22 September 2017, 10:44 AM
Re: Namensauflösung verpasster Anruf bei besetzt im Telefon
bin ich gleicher Meinung.... postet dies doch bitte als Feature Request, ich werde da sicher dafür Voten

Gruss,
Marc
Picture of Roland
Registered 12 years 345 days
Roland Monday, 25 September 2017, 06:30 AM
Re: Namensauflösung verpasster Anruf bei besetzt im Telefon
Gibt inzwischen einige requests zu diesem Thema:

http://class.innovaphone.com/moodle2/mod/forum/discuss.php?d=21237
http://class.innovaphone.com/moodle2/mod/forum/discuss.php?d=18306
http://class.innovaphone.com/moodle2/mod/forum/discuss.php?d=17674

Gruß Roland
← You can define your color theme preference here