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Registered 9 years 137 days
kaiser Wednesday, 11 October 2017, 04:31 PM
User mit zwei IP222 Geräten und einer Nummer
Hallo,

folgende Problematik:
Ein User soll sich an mehreren Arbeitsplätzen anmelden. Und dabei das Telefon mit übernehmen.
Also habe ich beide Geräte in den Devices des Users hinterlegt.
Allerdings soll immer nur ein Gerät verwendet werden. Je nachdem an welchem Platz der User gerade sitzt. Das ganze wird zudem über Estos ProCall angesprochen. Welches die Leitung des Users aber nicht das Gerät anspricht.

Gibt es eine Möglichkeit über eine Hotkey, Boolean oder ähnliches das jeweils passende Gerät anzusprechen und das andere bestenfalls zu deaktivieren?

Vielen Dank für eure Hilfe.

Liebe Grüße
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Registered 12 years 345 days
Roland Thursday, 12 October 2017, 03:19 PM
Re: User mit zwei IP222 Geräten und einer Nummer
Hallo,
ESTOS connected sich meines Wissens nach mit TSP. Da sollte es eigentlich für jedes device eine eigene line zur Verfügung sein. 
Im ESTOS server sollten diese beiden lines auch im TSP Status erkennbar sein. 
Wie du dann diese einem User zuordnest ist Sache von Estos.
Oder habe ich die Frage falsch verstanden?
Gruß Roland 
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