Discussions (French)

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Jean-Francois 1756 Wednesday, 8 November 2017, 08:49 AM

Nouveautés prévues dans les prochaines versions

Hello,

On a beaucoup de retour de client par rapport à la "pauvreté" niveau UC de MyPBX... Des améliorations prévues?
Par exemple, le chat, permettre la sauvegarde de l'historique des conversations, permettre la vidéo via l'app smartphone, l'insertion de fichier dans la conversation, la conversation de groupe, photo du contact, géolocalisation des personnes qui utilisent l'app smartphone ou mypbx via google chrome?

Au niveau de la présence, avoir un statut qui change automatiquement en absent après x minutes d'inactivité?

Est-ce qu'il y a des améliorations au niveau du reporting? Avoir des champs de recherche plus précis, une interface plus "user friendly" recherche sur le numéro appelé ou appelant? filtrer sur l'heure et le jour? Des graphiques dynamiques? Tout en gardant la possibilité de création de filtre pour des recherches à la demande?

Pour ce qui est de l'administration, est-il prévu de pouvoir affecter un boolean par rapport à un membre de groupe? Ex: il appartient à un groupe que de telle heure à telle heure.

Permettre d'affecter plusieurs utilisateurs à un groupe en un seul clic?
Permettre de cloner un objet ?

Au niveau du déploiement, un auto provisionning des postes via les adresses MAC que l'on doit entrer dans myinnovaphone?
Ce sont des petites choses qui permettrait une administration simplifiée au jour le jour

Si on fait du multi société sur un PBX, il est possible de restreindre les appels via des filtres. Exemple: l'extension 20 ne peut pas joindre la 30. Mais si dans MyPBX l'utilisateur 20 entre le numéro 30, il verra le nom de l'utilisateur 30. Est-ce qu'il y a une amélioration pour cacher cela? Ou peut-être que cela existe déjà via une config spécifique dans l'onglet "visibility" ou autre?

Merci.
Bonne journée!

Moderator

Registered 9 years 341 days

Jérémie Bidal (innovaphone) Wednesday, 8 November 2017, 03:32 PM

Re: Nouveautés prévues dans les prochaines versions

Bonjour Jean-François,

>On a beaucoup de retour de client par rapport à la "pauvreté" niveau UC de MyPBX... Des améliorations prévues?

Merci pour ce retour, cela n'est pas tombé dans l'oreille d'un sourd ;). En plus des exemples donnés sur la partie, nous sommes intéressés de savoir si il y aurait d'autres manquements niveau fonctions UC ? La plupart des points UC mentionnés étaient déjà des idées qu'on avait en tête.

De sûr, en v12R2 rien ne sera ajouté, mais dans la V13 avec la nouvelle plateforme d'app, les dernières technologies web et notre nouveau client, apporterons plus de souplesse pour le développement

. D’ailleurs, les revendeurs auront la possibilité de développer des apps si ils le souhaite (pour couvrir un besoin que innovaphone ne couvre pas par exemple). Il faudra donc être patient et activement donc participer à la bêta quand celle-ci sera disponible.

L'idée n'est pas de donner/demander toutes les informations sur les nouveautés au travers du Forum, mais c'est un très bon post pour avoir les idées, retours et attentes des autres personnes de la communautés francophone sur nos futurs produits

Bonne journée,

Jérémie

Registered 10 years 243 days

Jean-Francois 1756 Wednesday, 8 November 2017, 11:19 PM

Re: Nouveautés prévues dans les prochaines versions

Thk for the feedback

Concernant l'UC, c'est bien que vous aillez les même idées. Ca ne pourra que faire avancer les choses. On est pas mal en retard sur d'autres constructeurs qu'ils soient gros ou plus petits.

Pour le reporting, rien de prévu ? Des graphiques dynamiques et pouvoir affiner la recherche selon date&heure seraient vraiment bien!

Par rapport à l'administration du PBX, le management des groupes est souvent lourde... Ca ne doit pas être bien compliqué de créer une list box. On donne un nom au groupe, on sélectionne tous les utilisateurs voulu et on fait un drag and drop vers le groupe en question par exemple.

Ce n'est qu'un exemple parmi d'autres...

Autre petit exemple, on pourrait améliorer la gestion des booleans en mettant des listes déroulantes plutot que de rentrer manuellement la date "01/02/2018". Avec un champs "toutes les années". Cela permettrait de ne pas devoir rentrer chaque année les jours fériés comme le 25 Décembre, 1 Janvier... ect

ou encore simplifier la gestion des "standard automatique", prévoir dans la Waiting Queue, onglet "maps", un champs "repeat" qui permet de dire qu'on répète x fois le menu et un champs "default" pour dire que si aucun choix n'a été entré, on envoie l'appel vers un opérateur par exemple.

Ou pouvoir ajouter un boolean par rapport à l'appartenance à un groupe.

Ex: un utilisateur fait partie du groupe x que le lundi et mercredi de 10h à 12h et le jeudi de 15h à 17h. Cela peut être utile dans les call center et les travailleur à temps partiel.

Bonne soirée!
A bientot

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