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Sebastian 2187 Thursday, 14 December 2017, 02:32 PM
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Anruflisten der Innovaphone
Hallo zusammen,

Ist es normal das gepickte Anrufe in den Anruflisten (myPBX und Telefon) nicht angezeigt werden. Habe ein Kunde der behauptet das wäre mal so gewesen. Ich kann es nachstellen dass es so ist, aber bin mir nicht sicher ob das ein Bug ist oder normal.
Schön ist es jedoch nicht!

Desweitern ist mir aufgefallen das Anrufe auf ein Ziel, welches umgeleitet ist (CFU), im Telefon garnicht, und in der myPBX erst nachdem der nächste Call vom Telefon gemacht wurde angezeigt wird. Der Zeitstempel stimmt, aber die Anzeige kommt erst mit dem nächsten Call von dem Telefon.
Hier frage ich mich auch ob das by Desing so ist oder es ein Problem gibt. Schön ist diese Lösung jedenfalls auch nicht.

Das ganze mit Reporting auf SSD-Karte getestet.

Gruß
Sebastian
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Roland Thursday, 14 December 2017, 06:34 PM
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Re: Anruflisten der Innovaphone
Hallo Sebastian,
darüber lässt sich streiten. Warum soll in meiner Anrufliste ein Anruf in Abwesenheit aufgelistet sein, wenn dieser Anruf von einem Kollegen angenommen wurde?
Aus meiner Sicht würde das nur dazu führen dass ich den Anrufer zurück rufe um dann zu erfahren dass bereits ein Kollege das Anliegen bearbeitet hat....

Die Aktualisierung in myPBX scheint immer erst nach einer entsprechenden Aktion am phone zu erfolgen.

Gruß Roland
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