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Stefan 3600 Thursday, 7 June 2018, 10:57 AM
Waiting Queue auf Handy umleiten
Hallo Forum,

bisher ist es uns noch nicht gelunden eine Waiting Queue auf ein Handy umzuleiten. Mache ich an meinem IP232 eine Umleitung auf mein Handy dann kommen die Anrufe der WQ an der ich angemeldet bin nicht mit. Es klingelt nur mein IP232.

Gibt es hier eine Lösung?

Vielen Dank.
Gruß Stefan

Wir arbeiten auf der gesamten Anlage mit V12r2 sr10 [12.5340]
Picture of Marian 2428
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Marian 2428 Thursday, 7 June 2018, 04:10 PM
Re: Waiting Queue auf Handy umleiten
hi

zwei Möglichkeiten:


wenn nur eine Person z.B.

die Umleitung aktiviert/deaktiviert:

Du meldest dich über eine Hotdesking Funktionstaste am Telefon direkt mit der Nummer der Nebenstelle an und aktivierst die Rufumleitung/oder nimmst sie wieder raus. danach abmelden ..

sollte es mehrere Kollegen betreffen die die Umleitung setzen müssen dann würde ich definitiv die Lösung über die Funktionstaste mit dem Booleanobjekt nehmen---->

oder du machst eine CFU aufs Handy in Abhängigkeit von einen Boolean Objekt (bestimmte Zeit oder Tastendruck) das könntest du mit einer Funktionstaste "Boolean " auch aktiveren, deaktivieren

steht auch im Wiki

einfach Boolean eingeben,
https://wiki.innovaphone.com/index.php?title=Reference:Administration/PBX/Objects/Boolean

https://wiki.innovaphone.com/index.php?title=Reference11r1:Phone/User/Function-Keys/Boolean-Object



PS: wenn du Internet hast und du auf der Konfigurationsoberfläche auf HELP klickst entweder oben oder unten kommst du direkt ins Wiki zu den Einstellungen.

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