Coda per operatore occupato
L'interno 700 di un sistema IP800 e' destinatario di una waiting queue usata come IVR
Se l'interno e' occupato, il chiamante comunque riceve continuamente il tono di libero , lo stesso dicasi se la chiamata e' interna.
Il chiamante ovviamente si chiede "perche' nessuno risponde?"
Come si puo' impostare una ulteriore waiting queue per fare in modo che con l'interno 700 occupato (operatore) si riceva un messaggio di cortesia che impegni il chiamante, nell'attesa che l'interno si liberi ??
Grazie
