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Picture of Rolando 3657
Registered 7 years 32 days
Rolando 3657 Friday, 13 July 2018, 11:06 AM
Innovaphone Virtual Appliance
Ich kann mit der ipva interne Anrufe über myPBX tätigen. Diese funktionieren einwandfrei.
Externe Anrufe kann ich zwar entgegennehmen, kann den Partner jedoch nicht mehr hören.
Wäre um jegliche Hilfe froh.


I can use the ipva to make internal calls via myPBX. These work perfectly.
I can take external calls, but I can no longer hear my partner.
Be glad for any help.
Picture of Gerrit Beuko (innovaphone)
Moderator Registered 13 years 152 days
Gerrit Beuko (innovaphone) Friday, 13 July 2018, 11:14 AM
Re: Innovaphone Virtual Appliance
Da fehlen noch ein paar angaben zu dem Szenario in dem die IPVA eingesetzt wird. Kannst du das etwas genauer beschreiben? Eventuell kann man dann weiter helfen.

- in welchem Netzwert steht die IPVA und wo die Telefone.
- mit extern meinst du einen SIP Provider?
- etc

Gruß Gerrit
Picture of Rolando 3657
Registered 7 years 32 days
Rolando 3657 Friday, 13 July 2018, 11:26 AM
Re: Innovaphone Virtual Appliance
Die IPVA und die Telefonie sind zurzeit im selben Netz bis der Reverse-Proxy eingerichtet ist.
SIP Provider ist auch eingerichtet und man kann nach extern telefonieren.
Aktuell ist die IPVA in der Cloud und die Software "myPBX" wird per VPN in dasselbe Netz gestellt.
Intern kann man über myPBX problemlos telefonieren.
Extern kann man über SIP zwar Anrufe entgegennehmen, man kann jedoch auf beiden Seiten den Gesprächspartner nicht hören.
Picture of Carlos 1853
Registered 10 years 70 days
Carlos 1853 Friday, 13 July 2018, 12:54 PM
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Re: Innovaphone Virtual Appliance
Mit MyPBX du meinst MyPBX+Softphone?

Ist der SIP-Trunk (ich verstehe hier, dass er auf der IPVA konfiguriert ist) mit der "Media-Relay" ON konfiguriert?

Grüße,

Carlos.
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