Office abstürze bei installierter myPBX in Kombination mit ProCall
Hallo alle zusammen,
kennt jemand das Problem?
Wenn myPBX und estos ProCall 5 oder 6 zusammen auf einem Notebook installiert sind - bis jetzt nur auf HP Notebooks beobachtet - kann kein Officeprogramm geöffnet werden. Das Problem tritt mit Office 2013 und 2016 auf.
Ich kann diesen Fall nachstellen. Deinstalliere ich die myPBX starten Outlook und Co. wieder normal. Installiere ich sie wieder stürzen die Programme während des Starts ab. Selbes mit estos ProCall.
Die Ereignisanzeige bringt hier leider keinen Aufschluss:
| - | EventData |
| OUTLOOK.EXE |
| 15.0.5059.1000 |
| 5b4e6fed |
| mso.dll |
| 15.0.5059.1000 |
| 5b4e72f3 |
| c0000005 |
| 00f74eff |
| 67e0 |
| 01d45a2cff131bde |
| C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OUTLOOK.EXE |
| C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office15\mso.dll |
| 6ec2c5fd-4cce-4060-92ee-2ca4f8ad20ac |
Ich habe bereits versucht die Suche in den Outlook-kontakten zu deaktivieren und ProCall ohne Outlook Integration zu installieren. Beide Schritte brachten keinen Erfolg.
Vielen Dank im Voraus und Liebe Grüße
Kevin Dumack
