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Picture of Tom 3148
Registered 8 years 7 days
Tom 3148 Thursday, 11 October 2018, 03:27 PM
Nebenstellen an SIP-Anlagenanschluss nicht erreichbar
Hallo Kollegen,

ich habe eine IP411 mit V12sr17 an den SIP-Provider "NewOne" (https://www.newone-dsl.de/) angebunden und dabei tritt folgendes Problem auf:

Erstmal funktioniert Rausrufen von jedem Apparat aus ohne Probleme (die Nebenstelle wird zwar nicht angezeigt, nach der Subscribernummer ist also Schluss [aber das war vorher mit der alten Alcatel Omnivista auch schon so]) ==> vorerst nicht mein Thema

Will ich aber eine x-beliebige Nebenstelle der Anlage erreichen, so springt der Call immer zur Zentrale. Der Syslog gibt mir auf das Warum keinerlei Antwort, die CDPN-In kommt jedenfalls korrekt an und ich bekomme auf die Art und Weise auch keinerlei Erklärung dafür wieso der Call auf die Zentrale springt.

Lösche ich alle Einträge der Zentrale im Trunk-Objekt (Loopback, Incomplete, Invalid, No Answer), so läuft der Call ins Leere und ich bekomme die Fehlermeldung: "Cause: Unallocated (unassigned) number"

Die Nebenstellen existieren aber eindeutig, sie können sich gegenseitig anrufen und auch die Rufe von entfernten Gateways (andere Innovaphone-Anlagen bei uns, die über eine Internverbindung miteinander verschalten sind, jede für sich ist jedoch eine Master-Anlage) funktionieren auf die diversen Nebenstellen.

Bei der Fehlerbehebung hatte ich das Gefühl, dass es auch egal ist was ich in den Number Mappings eingebe, er übergeht es einfach. So habe ich zum testen versucht einen Amtsruf auf ein bestimmtes Telefon zu zwingen, aber das hat nie funktioniert, auch nicht mit "hart" eingestellten Mappings und egal in welchen Variationen.

Ich weiß jetzt auch gar nicht mehr wo ich noch weiter den Fehler suchen soll, muss ich vielleicht die SIP Interop Tweaks anpassen? Ich habe auch mit jemandem vom Provider telefoniert, aber der konnte mir auch nicht weiterhelfen. Außerdem sehe ich ja im Syslog, dass der Ruf korrekt hier an der Anlage ankommt, nur kann sie damit warum auch immer nichts anfangen.

Brauche ich da noch spezielle Routen oder so?

Ich würde mich freuen wenn jemand eine Idee hätte, und hoffe dass ich nur irgendwas einfaches vergessen habe.

Mit Screenshots und Logs kann ich jederzeit dienen.

Gruß Tom
Picture of Achim 1648
Registered 10 years 245 days
Achim 1648 Thursday, 11 October 2018, 04:27 PM
Re: Nebenstellen an SIP-Anlagenanschluss nicht erreichbar
Moin moin,

der Log eines ankommenden Rufes mit Häkchen bei
PBX CAlls
Gateway Calls
Gateway Routing
wäre da hilfreich + Screenshot des CDPN- und CGPN-Mappings
des Sip-Trunks.

Gruß Achim


Picture of Tom 3148
Registered 8 years 7 days
Tom 3148 Thursday, 11 October 2018, 05:12 PM
Re: Nebenstellen an SIP-Anlagenanschluss nicht erreichbar
Hallo Achim,

kommt sofort: Mappings im Anhang

Syslog-Szenario1:

Call auf die -105, der auf der eingetragenen Nummer im Trunkobjekt, der -107 rauskommt:
________________________________________________________________________________________

20181011-170454 CALL 2 Alloc
20181011-170454 CALL 2 A:Call -> / SIP1::->*::
20181011-170454 ROUTE 2 INTERFACE MAP if=SIP1:'SIP' CGPN-In 00493615509132->00493615509132, CDPN-In 493673038105->493673038105, DGPN-In ->
20181011-170454 ROUTE 2 EVAL ROUTE route=RT3
20181011-170454 ROUTE 2 EVAL MAP route=RT3 map=1 dest='RS1' in=''->out=''
20181011-170454 ROUTE 2 MAP(CDPN-MATCH OK) route=RT3 map=1 dest='RS1' in=''->out=''
20181011-170454 ROUTE 2 APPLY CDPN-MAP in='493673038105'->out='493673038105'
20181011-170454 ROUTE 2 SUCCESS route=RT3 map=1 dest='RS1' in=''->out=''
20181011-170454 ROUTE 2 INTERFACE MAP if=RS1:'SIP' CGPN-Out 00493615509132->00493615509132, CDPN-Out 493673038105->493673038105, DGPN-Out ->
20181011-170454 CALL 2 B:Call 00493615509132->493673038105 / SIP1:00493615509132:->RS1:493673038105:
20181011-170454 PBX0 5 Amt(000493615509132) setup-> (493673038105)
20181011-170454 PBX0 45 UWB-IP112-107() peer-> (000493615509132)
20181011-170454 PBX0 45 UWB-IP112-107(107:Serverraum-UWB) <-setup (000493615509132)
20181011-170454 PBX0 45 UWB-IP112-107(107:Serverraum-UWB) alert-> (000493615509132)
20181011-170454 PBX0 5 Amt(000493615509132) peer-> UWB-IP112-107(107:Serverraum-UWB)
20181011-170454 PBX0 5 Amt(000493615509132) <-alert UWB-IP112-107(107:Serverraum-UWB)
20181011-170454 CALL 2 B:Alert 00493615509132->493673038105 / SIP1:00493615509132:->RS1:493673038105:
20181011-170501 CALL 2 A:Rel 00493615509132->493673038105 / SIP1:00493615509132:->RS1:107: Cause: Normal call clearing
20181011-170501 CALL 2 B:Rel 00493615509132->493673038105 / SIP1:00493615509132:->RS1:107:
20181011-170501 CALL 2 Free
20181011-170501 PBX0 5 Amt(000493615509132) rel-> UWB-IP112-107(107:Serverraum-UWB)
20181011-170501 PBX0 45 UWB-IP112-107(107:Serverraum-UWB) <-rel (000493615509132)
20181011-170501 <cdr id="922e949666bf5b01b1f2009033401c9a" guid="b3d606ea120000017bb1009033400fb2" sys="UWB-IP411" pbx="UWB-IP411" node="root" device="Amt" cn="Amt" e164="000493615509132" dir="from" utc="1539270294" local="1539277494"><user pseudo="trunk"/><event msg="setup-from" time="25372" type="ext" e164="493673038105" conf="aabcc39666bf5b01a8f2009033401c9a"/><event msg="cf-to" time="25372" e164="493673038105"><to e164="107"/></event><event msg="alert-to" time="25372" e164="107" h323="Serverraum-UWB" dn="Serverraum UWB"/><event msg="rel-from" time="25379" e164="107" h323="Serverraum-UWB" dn="Serverraum UWB"/></cdr>
20181011-170501 PBX0 45 UWB-IP112-107(107:Serverraum-UWB) rel-> (000493615509132)
20181011-170501 <cdr id="b0e4429666bf5b01b4f2009033401c9a" guid="6d606084070000017dc3009033401c9a" sys="UWB-IP411" pbx="UWB-IP411" node="root" device="Serverraum-UWB" cn="UWB-IP112-107" e164="107" h323="Serverraum-UWB" dir="to" utc="1539270294" local="1539277494"><user/><event msg="setup-to" time="25372" type="ext" e164="000493615509132" conf="aabcc39666bf5b01a8f2009033401c9a"><cf e164="493673038105"/></event><event msg="alert-from" time="25372" e164="000493615509132" root="000493615509132"/><event msg="rel-to" time="25379" e164="000493615509132"/></cdr>



Syslog-Szenario2:

Call auf die -105, jetzt ohne eingetragene Nummern (Loopback etc.) im Trunk-Objekt
Wird geschlossen mit der Meldung "Nummer unvollständig/ungültig"
________________________________________________________________________________________

20181011-170806 CALL 4 Alloc
20181011-170806 CALL 4 A:Call -> / SIP1::->*::
20181011-170806 ROUTE 4 INTERFACE MAP if=SIP1:'SIP' CGPN-In 00493615509132->00493615509132, CDPN-In 493673038105->493673038105, DGPN-In ->
20181011-170806 ROUTE 4 EVAL ROUTE route=RT3
20181011-170806 ROUTE 4 EVAL MAP route=RT3 map=1 dest='RS1' in=''->out=''
20181011-170806 ROUTE 4 MAP(CDPN-MATCH OK) route=RT3 map=1 dest='RS1' in=''->out=''
20181011-170806 ROUTE 4 APPLY CDPN-MAP in='493673038105'->out='493673038105'
20181011-170806 ROUTE 4 SUCCESS route=RT3 map=1 dest='RS1' in=''->out=''
20181011-170806 ROUTE 4 INTERFACE MAP if=RS1:'SIP' CGPN-Out 00493615509132->00493615509132, CDPN-Out 493673038105->493673038105, DGPN-Out ->
20181011-170806 CALL 4 B:Call 00493615509132->493673038105 / SIP1:00493615509132:->RS1:493673038105:
20181011-170806 PBX0 5 Amt(000493615509132) setup-> (493673038105)
20181011-170806 PBX0 5 Amt(000493615509132) <-rel (493673038105)
20181011-170806 PBX0 5 Amt(000493615509132) rel-> (493673038105)
20181011-170806 CALL 4 B:Rel 00493615509132->493673038105 / SIP1:00493615509132:->RS1:493673038105: Cause: Unallocated (unassigned) number
20181011-170806 <cdr id="8192195667bf5b01c6f2009033401c9a" guid="b3d606ea120000017bb1009033400fb2" sys="UWB-IP411" pbx="UWB-IP411" node="root" device="Amt" cn="Amt" e164="000493615509132" dir="from" utc="1539270486" local="1539277686"><user pseudo="trunk"/><event msg="setup-from" time="25564" type="ext" e164="493673038105" conf="08fdeb5667bf5b01bdf2009033401c9a"/><event msg="rel-to" time="25564" e164="493673038105" cause="1"/></cdr>
20181011-170806 CALL 4 A:Rel 00493615509132->493673038105 / SIP1:00493615509132:->RS1:493673038105:
20181011-170806 CALL 4 Free
20181011-170806 CALL 1 Alloc
20181011-170806 CALL 1 A:Call -> / SIP1::->*::
20181011-170806 ROUTE 1 INTERFACE MAP if=SIP1:'SIP' CGPN-In 00493615509132->00493615509132, CDPN-In 00493673038->, DGPN-In ->
20181011-170806 ROUTE 1 EVAL ROUTE route=RT3
20181011-170806 ROUTE 1 EVAL MAP route=RT3 map=1 dest='RS1' in=''->out=''
20181011-170806 ROUTE 1 MAP(CDPN-MATCH OK) route=RT3 map=1 dest='RS1' in=''->out=''
20181011-170806 ROUTE 1 APPLY CDPN-MAP in=''->out=''
20181011-170806 ROUTE 1 SUCCESS route=RT3 map=1 dest='RS1' in=''->out=''
20181011-170806 ROUTE 1 INTERFACE MAP if=RS1:'SIP' CGPN-Out 00493615509132->00493615509132, CDPN-Out ->, DGPN-Out ->
20181011-170806 CALL 1 B:Call 00493615509132-> / SIP1:00493615509132:->RS1::
20181011-170806 PBX0 45 Amt(000493615509132) setup-> ()
20181011-170806 PBX0 45 Amt(000493615509132) <-rel ()
20181011-170806 PBX0 45 Amt(000493615509132) rel-> ()
20181011-170806 CALL 1 B:Rel 00493615509132-> / SIP1:00493615509132:->RS1:: Cause: Invalid number format (incomplete number)
20181011-170806 <cdr id="5aabac5667bf5b01d0f2009033401c9a" guid="b3d606ea120000017bb1009033400fb2" sys="UWB-IP411" pbx="UWB-IP411" node="root" device="Amt" cn="Amt" e164="000493615509132" dir="from" utc="1539270486" local="1539277686"><user pseudo="trunk"/><event msg="setup-from" time="25564" type="ext" conf="48f8335667bf5b01c7f2009033401c9a"/><event msg="rel-to" time="25564" cause="28"/></cdr>
20181011-170806 CALL 1 A:Rel 00493615509132-> / SIP1:00493615509132:->RS1::
20181011-170806 CALL 1 Free
20181011-170806 CALL 6 Alloc
20181011-170806 CALL 6 A:Call -> / SIP1::->*::
20181011-170806 ROUTE 6 INTERFACE MAP if=SIP1:'SIP' CGPN-In 00493615509132->00493615509132, CDPN-In 493673038105->493673038105, DGPN-In ->
20181011-170806 ROUTE 6 EVAL ROUTE route=RT3
20181011-170806 ROUTE 6 EVAL MAP route=RT3 map=1 dest='RS1' in=''->out=''
20181011-170806 ROUTE 6 MAP(CDPN-MATCH OK) route=RT3 map=1 dest='RS1' in=''->out=''
20181011-170806 ROUTE 6 APPLY CDPN-MAP in='493673038105'->out='493673038105'
20181011-170806 ROUTE 6 SUCCESS route=RT3 map=1 dest='RS1' in=''->out=''
20181011-170806 ROUTE 6 INTERFACE MAP if=RS1:'SIP' CGPN-Out 00493615509132->00493615509132, CDPN-Out 493673038105->493673038105, DGPN-Out ->
20181011-170806 CALL 6 B:Call 00493615509132->493673038105 / SIP1:00493615509132:->RS1:493673038105:
20181011-170806 PBX0 42 Amt(000493615509132) setup-> (493673038105)
20181011-170806 PBX0 42 Amt(000493615509132) <-rel (493673038105)
20181011-170806 PBX0 42 Amt(000493615509132) rel-> (493673038105)
20181011-170806 CALL 6 B:Rel 00493615509132->493673038105 / SIP1:00493615509132:->RS1:493673038105: Cause: Unallocated (unassigned) number
20181011-170806 <cdr id="b352aa5667bf5b01daf2009033401c9a" guid="b3d606ea120000017bb1009033400fb2" sys="UWB-IP411" pbx="UWB-IP411" node="root" device="Amt" cn="Amt" e164="000493615509132" dir="from" utc="1539270486" local="1539277686"><user pseudo="trunk"/><event msg="setup-from" time="25564" type="ext" e164="493673038105" conf="bfaa415667bf5b01d1f2009033401c9a"/><event msg="rel-to" time="25564" e164="493673038105" cause="1"/></cdr>
20181011-170806 CALL 6 A:Rel 00493615509132->493673038105 / SIP1:00493615509132:->RS1:493673038105:
20181011-170806 CALL 6 Free
20181011-170807 CALL 3 Alloc
20181011-170807 CALL 3 A:Call -> / SIP1::->*::
20181011-170807 ROUTE 3 INTERFACE MAP if=SIP1:'SIP' CGPN-In 00493615509132->00493615509132, CDPN-In 00493673038->, DGPN-In ->
20181011-170807 ROUTE 3 EVAL ROUTE route=RT3
20181011-170807 ROUTE 3 EVAL MAP route=RT3 map=1 dest='RS1' in=''->out=''
20181011-170807 ROUTE 3 MAP(CDPN-MATCH OK) route=RT3 map=1 dest='RS1' in=''->out=''
20181011-170807 ROUTE 3 APPLY CDPN-MAP in=''->out=''
20181011-170807 ROUTE 3 SUCCESS route=RT3 map=1 dest='RS1' in=''->out=''
20181011-170807 ROUTE 3 INTERFACE MAP if=RS1:'SIP' CGPN-Out 00493615509132->00493615509132, CDPN-Out ->, DGPN-Out ->
20181011-170807 CALL 3 B:Call 00493615509132-> / SIP1:00493615509132:->RS1::
20181011-170807 PBX0 4 Amt(000493615509132) setup-> ()
20181011-170807 PBX0 4 Amt(000493615509132) <-rel ()
20181011-170807 PBX0 4 Amt(000493615509132) rel-> ()
20181011-170807 CALL 3 B:Rel 00493615509132-> / SIP1:00493615509132:->RS1:: Cause: Invalid number format (incomplete number)
20181011-170807 <cdr id="faf03c5767bf5b01e4f2009033401c9a" guid="b3d606ea120000017bb1009033400fb2" sys="UWB-IP411" pbx="UWB-IP411" node="root" device="Amt" cn="Amt" e164="000493615509132" dir="from" utc="1539270487" local="1539277687"><user pseudo="trunk"/><event msg="setup-from" time="25565" type="ext" conf="5afed65767bf5b01dbf2009033401c9a"/><event msg="rel-to" time="25565" cause="28"/></cdr>
20181011-170807 CALL 3 A:Rel 00493615509132-> / SIP1:00493615509132:->RS1::
20181011-170807 CALL 3 Free
Number_Mappings.png

Picture of Achim 1648
Registered 10 years 245 days
Achim 1648 Friday, 12 October 2018, 08:47 AM
1 of 1 users consider this post helpful
Re: Nebenstellen an SIP-Anlagenanschluss nicht erreichbar
Moin moin,

die ankommend gerufene Rufnummer ist Dein Problem:

CDPN-In 493673038105->493673038105

Aktuell matched keiner Deiner Einträge im CDPN-CGPN-Mapping.

Idealerweise sollte der Provider die gerufene Nummer mit 0049367, 0367 oder I49367 schicken.
Zur temporären Lösung kannst Du in der CDPN-CGPN-Map die
CDPN (leer) 493673038 einbauen, dann wird von der 493673038105 die 493673038 abgeschnitten und die 105 landet in der PBX an der richtigen Nst.

Gruß Achim
Picture of Tom 3148
Registered 8 years 7 days
Tom 3148 Monday, 15 October 2018, 04:14 PM
Re: Nebenstellen an SIP-Anlagenanschluss nicht erreichbar
Hallo Achim,

vielen Dank für deine Antwort und die hilfreichen Erläuterungen.

Es funktioniert jetzt alles wie es soll! smile

Gruß Tom
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