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Lucas 3919 Thursday, 15 August 2019, 10:29 AM

Eingehende Anrufer werden nicht gehört? - IP0011 + SipTrunk

Guten Tag,

ich habe kürzlich eine IP0011 mit Sipgate-Trunk eingerichtet und habe folgendes Problem:

Rufe ich einen der Teilnehmer an und der Teilnehmer nimmt den Anruf an, hört man mich nicht.

Ruft der Teilnehmer mich jedoch zurück, funktioniert alles wunderbar und beide Gegenstellen können sich unterhalten.

Hat vielleicht einer einen Lösungsvorschlag für mich?

Ich habe langsam keine Ideen mehr.
Mein letzter Ansatz war, dass der Coder falsch eingstellt war. Hat aber mit der Umstellung auf G711A kein anderes Ergebnis gebracht.

Ich danke schon mal im Voraus.

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Achim 1648 Friday, 16 August 2019, 10:06 AM

Re: Eingehende Anrufer werden nicht gehört? - IP0011 + SipTrunk

Moin,

prüf mal bitte ob im Router oder der Firewall SIP-ALG aktiviert ist, damit werden evt. die RTP-Ports verändert und o.g. Phänomen tritt auf.

Ein Wireshark-Trace auf dem Router und zeitgleich auf der IP0011 wäre da hilfreich

Gruß Achim

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Lucas 3919 Tuesday, 3 September 2019, 08:48 AM

Re: Eingehende Anrufer werden nicht gehört? - IP0011 + SipTrunk

Servus Achim,

also das SIP-ALG ist tatsächlich deaktiviert.
Die Firewall sollte hierbei kein Problem darstellen.

Gruß Lucas

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Olaf 1639 Tuesday, 3 September 2019, 08:56 AM

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Re: Eingehende Anrufer werden nicht gehört? - IP0011 + SipTrunk

Hallo Lucas

was für eine Version hast du denn im Einsatz? Mediarelay on? G711a auf exclusiv? Poste doch mal einen Screenshot deiner Einstellungen. Ich denke sonst wird das schwierig werden. Sipgate generell funktioniert auf alle Fälle den verwende ich gerne zum testen.

Gruß Olaf

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Lucas 3919 Tuesday, 3 September 2019, 09:12 AM

Re: Eingehende Anrufer werden nicht gehört? - IP0011 + SipTrunk

Servus Olaf,

anbei habe ich mal einen Screenshot der Config hochgeladen. Firmware ist der aktuellste stand der 13er Reihe.

Gruß Lucas

IP0011_Config.PNG

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Olaf 1639 Tuesday, 3 September 2019, 09:20 AM

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Re: Eingehende Anrufer werden nicht gehört? - IP0011 + SipTrunk

Hallo Lucas

du solltest Mediarelay anmachen sonst greift der exclusiv Coder nicht. Des weiteren hast du srtp an, soweit ich weis kann das Sipgate nicht.

Somit SRTP Key Exchange auf "No encryption" und Media Relay "on". des weiteren sollte es auch ohne den STUN eintrag funktionieren aber natürlich auch mit.

Gruß Olaf

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