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André 1752 Tuesday, 27 August 2019, 05:36 PM

v13 Callist in myApps wird nicht mehr nachgeführt

Hallo Zusammen,

wir haben mit v13r1sr3 gestartet und da hat die CallList in myApps für manche User funktioniert, für andere nicht.

Nach dem Update auf v13r1sr4 geht die Calllist nun bei keinem Benutzer mehr.

Die User sehen die alten Einträge bis zum sr4 update, aber danach keine neuen mehr.

Wenn ich ins Reporting gehe, dann sehe ich alle Anrufe, auch die aktuellen.

Wo muss ich da suchen, was könnte das sein?

Danke

Registered 7 years 52 days

Christopher 3891 Tuesday, 15 October 2019, 03:26 PM

Re: v13 Callist in myApps wird nicht mehr nachgeführt

Hallo, wir haben gerade eine frische V13r1SR5 mit lokaler App Plattform installiert auf einer IP811. Hier funktioniert gar keine CallList App....

Nachdem wir einige Zeit damit vergeudet haben einen Fehler in der Lizenzierung der Phone App zu suchen wo keiner war (Nur ein Bug in der Vorlagen App -> Lizenz rausnehmen und nochmal neu reinmachen) machen wir uns nun an die Suche nach dem CallList Fehler.

Grüße

Christopher

Registered 7 years 52 days

Christopher 3891 Thursday, 17 October 2019, 01:05 PM

Re: v13 Callist in myApps wird nicht mehr nachgeführt

Wir haben es nun gestern mehr oder weniger gelöst, nach viel herumprobieren und einem innovaphone support welcher uns nicht weiterhelfen konnte haben wir unter PBX Manager / AP Reporting die CallList und die CallList API gelöscht und neu angelegt.

Ging dann immer noch nicht --> Update von sr5 auf sr6 --> ging dann immer noch nicht...

Danach in der PBX das Object Calllist geöffnet und hier noch etwas rumprobiert aber im Endeffekt nichts verändert außer nochmal "Apply" geklickt und dann plötzlich hat es dann funktioniert.

Wir haben noch eine andere sr5 PBX im Labor frisch eingerichet und hier lief die Calllist App problemlos.

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