Erst einmal ist ja vielleicht die Frage interessant, ob 'Store Phone Config' & 'Discard Config on Phone' gesetzt sind? Danach entscheidet sich ja, ob ein Backup der einzelnen Phones oder der PBX 'zuständig' ist. Ich gehe mal von Variante 2 aus. Da ist dann ja auch gerne genommen, das die beiden Optionen (warum auch immer) einfach nur weg sind und nach dem erneuten Setzen die Tasten wie von Zauberhand (oder eher works as designed) wieder da sind. Ich denke zwar, dass Jürgen das geprüft hat, aber manchmal schaut man ja einfach zu lange drauf