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Alexander 4774 Tuesday, 12 November 2019, 03:38 PM
Boolean Objekt: Anlegen einer Funktionstaste
Hallo zusammen,

ich möchte folgendes umsetzen:
- 2 User
- jeder der User hat an wechselnden Tagen morgens von 08 bis 9 Uhr Telefondienst
- während z.B. User B Dienst hat, sollen die Anrufe für User A auf den Apparat von User B umgeleitet werden. Trotzdem soll der Dienst tuende User B dringliche Anrufe zurück an A leiten können.

Lösung:
ich habe zwei Boolean Objekte angelegt. Aktuell ohne Zeitsteuerung.

Im Automatikmodus funktioniert die Lösung, aber ich möchte eine manuelle Steuerung via Funktionstaste am Innovphone Telefon.

Kann mir jemand sagen, was ich nun noch in der pbx anlegen muss?
Muss ich noch einen neutralen User anlegen? Wie generiere ich die Taste?

Freundliche Grüße

Alexander


Picture of Jesse 4205
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Jesse 4205 Tuesday, 26 November 2019, 08:48 AM
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Re: Boolean Objekt: Anlegen einer Funktionstaste
Hallo Alexander,

entweder nimmst du das Config Template oder das User Object selbst und konfigurierst über die Spalte "Phone" mit dem + oder wenn bereits eine Config besteht über das anklicken von "config" die Phone Konfiguration. Dort kannst du auch Function Keys definieren.

Schau mal in diesen Wiki-Artikel fürs Boolean Function-Key:

Davon einmal ab, wie ist das Szenario nach 08:00 Uhr aus? Macht es eventuell Sinn eine WQ zu benutzen und den Anrufern nur eine Nummer nach extern zu kommunizieren?

Gruß,
Jesse
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