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Christopher 3891 Thursday, 13 February 2020, 02:41 PM
prepare override - merkt sich CPN zu jeweiligen CdPN
Hallo zusammen,

ich bin gerade am testen mit der "prepare override" Funktion auf einer Funktionstaste. Hintergrund ist die Übermittlung einer "Support" Rufnummer und nicht meiner persönlichen Durchwahl zu den Kunden.

Laut meinen Tests merkt sich das Telefon bzw die TK Anlage mit welcher Nummer ich welches Ziel anrufe und auch wenn die Funktionstaste vor dem nächsten Call "nicht" gedrückt wurde übermittelt er die Nummer die er beim letzten mal zu diesem Ziel hatte. Ob die Verbindung erfolgreich war ist scheinbar egal.

Es ist nun so das ich immer wenn ich meine Handynummer anrufe die Support CLIP übertragen bekomme.

Dies verwirrt mich, da ich davon ausgehe das die Taste immer nur für den nächsten Call gilt und danach wieder die persönliche CLIP gesendet wird.

Nutzt jemand auch diese Funktion und kennt das verhalten? Ich nutze V13SR9.

Grüße Chris


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Timo.Schneider Thursday, 13 February 2020, 07:41 PM
Re: prepare override - merkt sich CPN zu jeweiligen CdPN
Hallo Chris,

ist mir auch schonmal aufgefallen, allerdings nur in Zusammenhang mit der Wahlwiederholung und der Rufnummernunterdrückung.

d.h. ich unterdrücke meine Rufnummer für den nächsten Anruf, wähle die Nummer = Der Anrufer sieht meine Nummer nicht.

wähle ich nun die Nummer von Hand, wird meine eigene Nummer angezeigt, wird die gewählte Nummer allerdings aus der Wahlwiederholung gewählt, wird die eigene Rufnummer wie vorher unterdrückt.

Scheinbar wird da auch ein Flag gesetzt...wenn Du mehrere Konten auf dem Telefon hast, wird die gewählte Nummer auch dem entsprechenden Konto zugewiesen...

Gruß Timo
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