Picture of Nathanael 3988
Registered 6 years 227 days
Nathanael 3988 Tuesday, 25 February 2020, 02:32 PM
V13 Avatar fehlen
Hallo Zusammen,

ich habe hier eine v13 PBX welche manuell und als zweite an eine bereits existierende AppPlatform angeschlossen wurde.

Wie es sich gehört wurde ein eigenes "userapp" für diese Domain angelegt und mit dem entsprechenden Objekt auf der PBX verbunden.

Soweit funktioniert auch inhaltlich alles. - Einzig die automatisch generierten Avatars werden nicht geladen. Auf der Primären PBX (die Domain welche durch den Wizzard automatisch angelegt wurde,) funktioniert problemlos.

https://i.imgur.com/paPKNLg.png (sekundäre PBX)
https://i.imgur.com/XSNws6g.png (primäre PBX)

Ich habe herausgefunden, dass der Browser mit etwas URL-Kungfu dieses Bild von der Appplatform holt. Genaugenommen scheint diese Avatargenerierung aus der entsprechenden Instanz zukommen:

https://apps.mydomain.ch/mydomain.ch/usersapp/picture?sip=User1&salt=NjSlRDJk32lYdcVr&auth=d6d0b3710f0d7a2915716930a92c291ca4a1be29f0d8ff264211ef6cdb56eca7&size=50&user=admin&dom=@mydomain.ch

Bei der sekundären PBX scheint im HTML schlicht die URL zu fehlen :

https://i.imgur.com/nWo7a9A.png

Wie kommt es dazu und wie kann man sowas korrigieren? Ich habe kaum einen anhaltspunkt da die PBX und die App Funktionen der Platform komplettnutzbar sind, nur die Avatare werden nicht generiert.

Besten Dank für eure Hilfe

mfg
Nathan
Picture of Gerrit Beuko (innovaphone)
Moderator Registered 13 years 152 days
Gerrit Beuko (innovaphone) Tuesday, 25 February 2020, 04:13 PM
Re: V13 Avatar fehlen
Hallo Nathan,

das ist schon recht komplex. Bitte dazu ein Fall im Presales presales@innovaphone.com öffnen.

Danke Gruß Gerrit
Picture of Nathanael 3988
Registered 6 years 227 days
Nathanael 3988 Friday, 6 March 2020, 02:56 PM
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Re: V13 Avatar fehlen
Joa, Ein paar Tage fummeln später und ich hab die Lösung...

Die fehlenden Avatare sind ein "heimlicher" Hinweis darauf, dass der aktuelle User keine Berechtigung auf die "users-api" hat. Angezeigt werden also Users wenn die Visibility korrekt ist und die App "Users" erlaubt ist. - Nur wird die users-api auch für die Avatar Generierung verwendet.

Vielleicht läuft ja sonst noch jemand in dieses Problem smile

mfg
Nathan
Picture of Christoph 291
Registered 12 years 266 days
Christoph 291 Friday, 6 March 2020, 03:31 PM
Re: V13 Avatar fehlen
Jeap, is` so.
Nachdem ich gestern wieder einmal nach einem total fehlgeschlagenen v13 Upgrade die gesamte Plattform und Instanzen von Hand erstellt habe, hatte ich auch keine Bilder und Bezeichnungen, bis das User-api markiert wurde.

Wäre schön, wenn dies auch beim Zufügen eines Reverse Proxys funktionieren würde.
Hier ist die Berschtigung per Device -Api auch gegeben. Trotzdem erscheint immer die Meldung "Für die Aktion wurde keine App gefunden!".

Hier weiss im Moment offensichtlich niemand weiter...

Gruss
Christoph
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