Re: On Hold Musik in V13
Ich ergänze das Thema mit folgender Zusatzfrage:
Die "On Hold" Musik höre ich derzeit nur während dem Weiterleiten, solange noch nicht aufgelegt wurde, also während der Agent versucht, denjenigen zu erreichen der erreicht werden soll. Sobald der Agent dann auflegt, hört man wieder nur noch ein Läuten.
Ist es möglich, dass die "On Hold" Musik so lange weiter läuft bis derjenige abhebt an den das Telefonat weiter gegeben wird? Wenn ja, wie?
Danke und BG
Robert