Hallo Zusammen,

ich habe aktuell eine Anforderung, wo ich etwas zwischen "Feature Request" und "umsetzbar mit Bordmitteln" schwanke:

Ein Kunde hat eine interne Sammelgruppe mit einer größeren Anzahl Nutzer(> 20). Alle intern zu diesen Nutzern kommenden Rufe werden auf die Gruppe umgeleitet. Von extern sind die Nebenstellen normal erreichbar UND sollen sich auch direkt untereinander anrufen können (innerhalb der Gruppe).

Erste Idee war nun, mit den bekannten Filtern der CFs (httpS://wiki.innovaphone.com/index.php?title=Reference11r2:PBX/Objects/Edit_CFs) die obigen Bedingungen zu formulieren:

CFx -> ONLY NOT Ext und ONLY Not Longname1, Longame2 ... der Gruppemitglieder.

Funktioniert, ist nur in der Administration aufwändig und muss bei jeder Namens- oder Teilnehmeränderung für jeden Teilnehmer einzelnd und händisch angepasst werden.

Zweite Idee war, das Executive Objekt dafür etwas zu verbiegen:

Damit funktioniert der Anruf der Gruppenteilnehmer untereinander elegant über die DirectCall-Funktion und die entsprechende Gruppe ABER es wird dann Probleme bei der Verbindung externer Anrufe geben: Dadurch das die Teilnehmer dann alle Executives / Chefs sind, werden alle extern kommenden Rufe erst in die Gruppe der "Primary Secretary" verbunden und müssten von dort händisch zurückvermittelt werden, was dem Sinn der Sammelgruppe zuwiederläuft.

Eine verdachtsweise einfache Lösung wäre generell eine Filtermöglichkeit für Rufumleitungen auf die (aktive) Gruppenzugehörigkeit eines PBX-Objektes wie es ja das Executive-Objekt für die verschiedenen Gruppen einer Chef-Sek-Funktion tut.

Das wäre allerdings ein Feature Request ?

Oder kennt jemand noch eine Möglichkeit, die Funktion mit den bisherigen Möglichkeiten der V12/V13 zu erreichen ?

mit freundlichen Grüßen

Danny