Voicemail V12sr31 Problem
Hallo zusammen,
bei einem Kunden mit der V12sr31 haben wir das Problem, dass Voicemail Dateien 0KB haben, wenn ein Kunde eine Nachricht hinterlassen hat. Das Problem hatte ich vor einiger Zeit schonmal, damals mit der V12sr27 und nach dem Update auf V12sr31 ging es wieder. Nun habe ich das Update auf V12sr33 installiert und werde die Anlage heute Abend neustarten. Ich gehe davon aus, dass es danach wieder geht. Aber das kann ja nicht die Lösung sein.
Wir bekommen ja gar nicht mit, wann die Innovaphone die Datei mit 0KB ablegt, bis der Kunde uns wieder informiert, dass dort eine Nachricht liegt, aber ohne Inhalt. Wie kann man das Problem eindämmen bzw. lösen?
Viele Grüße
Mathias
