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Registered 7 years 342 days

Bibo Thursday, 30 April 2020, 03:34 PM

MyPBX 13r1sr33 - Android 10

Hallo Zusammen,

kann es sein das es Probleme mit Android 10 und MyPBX v13r1sr33 und dem Push- Service gibt. Wir wurden von Kunden darauf aufmerksam gemacht das

bei Android 10 Geräten Push scheinbar noch funktioniert aber man das Gespräch nicht am Lockscreen annehmen kann.

Annahme eines Calls:

1. Der Anruf wird am Handy Akustisch Signalisiert (kein optische Info)

2. Lockscreen muss entsperrt werden.

3. MyPBX App muss aufgerufen werden.

4. jetzt kann man das Gespräch annehmen.

Hat jemand die gleichen Erfahrungen gemacht und eine Lösung für das Problem?

Gruß und Danke

Ian

Registered 13 years 332 days

Hilti Tuesday, 5 May 2020, 10:05 AM

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Re: MyPBX 13r1sr33 - Android 10

Hallo Ian

Das Hauptproblem ist hier wohl, dass innovaphone es nicht für nötig hält Manuals für den Enduser bereitzustellen (und das nach einem Jahr... Videos schön und gut...).

Geh in der Android App im Hauptmenü auf Weitere. Dort werden dir weitere Schritte aufgezeigt, wie du das App optimal einrichten kannst. Ein Kunde hat mich darauf aufmerksam gemacht und danach hat es funktioniert.

Gruss

Thomas

Registered 7 years 342 days

Bibo Tuesday, 5 May 2020, 10:21 AM

Re: MyPBX 13r1sr33 - Android 10

Hi Thomas,

danke für den Tipp.

Gruß und Danke

Ian

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