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Norbert 1193 Thursday, 28 May 2020, 12:52 PM
V13 myApps for Android: Anrufkonten nicht unterstützt
Hallo,

wir sind dabei myApps mit verschiedenen Android Telefonen zu testen und haben zurzeit ein kurioses Phänomen

PBX: IP411 V13sr13
Smartphones:
- OnePlus 6 mit Android 10
- Samsung J4 mit Android 9
- Huawei P30 mit Android 10
- Nokia 7.1 mit Android 10

Szenario:
- Alle Geräte haben die aktuellste myApps Version installiert.
- Die Einstellungen unter "Weitere" sind alle gemacht.
- Bei allen Geräten ist unter "Anrufkonten" das myApps eingeschaltet.
- Jedes Telefon hat im myApps einen internen User auf dem Homescreen mit Name/Nummer "5000 - Testuser", der angerufen werden soll. Folgendes passiert:

Test Huawei: Es erscheint sofort eine Meldung vom Android System "Anruf kann nicht getätigt werden, da keine Anrufservices vorhanden sind, die diese Anrufart unterstützen."
Test OnePLus: Es erscheint sofort eine Meldung vom Android System "Der Anruf kann nicht ausgehen, da es keine Anrufkonten gibt, die Anrufe dieses Typs unterstützen."
Test Samsung: Es sieht so aus, als ob das Telefon wählt, aber es klingelt nicht. Wenn man auflegt erscheint eine Android-Meldung "Dienst nicht unterstützt"
Test Nokia: Telefon wählt richtig und es klingelt ganz normal.

Wenn jetzt bei allen Smartphones in den Anrufkonten "myApps" deaktiviert wird, dann funktionieren die Anrufe!
Unabhängig vom Anrufkonto funktionieren die Anrufe immer, wenn ganz einfach die Nummer 5000 direkt gewählt wird.

Kann das jemand nachvollziehen? Vielleicht helfen diese Tests ja den Entwicklern weiter...

Gruß
~N


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Moderator Registered 12 years 140 days
Thomas Mödinger (innovaphone) Wednesday, 3 June 2020, 08:41 AM
Re: V13 myApps for Android: Anrufkonten nicht unterstützt
Hallo,

das Problem beim Anrufen via SIP Uri sollte in SR14 behoben sein.

Grüße
Thomas
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