innovaphone Forum

You are here

Help with Search (new window)
Picture of Paul 5213
Registered 3 years 312 days
Paul 5213 Thursday, 14 January 2021, 03:42 PM
myApps v13 (iOS/Android) funktioniert nicht bei gesperrtem Display
Hallo Forum,

wir nutzen die aktuellste myApps Version (auch pbx usw. auf der neuesten Version) und bei uns verliert myApps auf den Smartphones immer die Verbindung, sobald das Display gesperrt wird. Somit werden mit gesperrten Display Telefonate beendet bzw. man wird nicht erreicht. Gibt es dafür eine Lösung?

Vielen Dank und Grüße
Picture of Maximilian 2662
Registered 8 years 302 days
Maximilian 2662 Thursday, 14 January 2021, 03:49 PM
1 of 1 users consider this post helpful
Re: myApps v13 (iOS/Android) funktioniert nicht bei gesperrtem Display
Hallo Paul,

Push sollte dein Problem lösen:

http://wiki.innovaphone.com/index.php?title=Course13:IT_Connect_-_10.1_Push_Object

viele Grüße,
Maximilian
Picture of Paul 5213
Registered 3 years 312 days
Paul 5213 Friday, 15 January 2021, 10:11 AM
Re: myApps v13 (iOS/Android) funktioniert nicht bei gesperrtem Display
Hallo Maximilian,

das war die Lösung - vielen Dank jetzt gehts auch im gesperrten Zustand.
Nur etwas irritierend, dass einem am Smartphone Display immer ein Videocall angegeben wird, obwohl es nur ein normales eingehendes Audiotelefonat ist.
Aber ich denke damit kann man leben.

Viele Grüße
Picture of Maximilian 2662
Registered 8 years 302 days
Maximilian 2662 Friday, 15 January 2021, 10:18 AM
1 of 1 users consider this post helpful
Re: myApps v13 (iOS/Android) funktioniert nicht bei gesperrtem Display
Hallo Paul,

Super.
Deaktiviere bei deiner Softphone-App einfach die Option "Video automatisch starten".
Dann sollte kein Videocall angegeben werden.

Viele Grüße,
Maximilian
← You can define your color theme preference here