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olaf_TT Monday, 8 March 2021, 08:34 AM
Rufumleitung / WQ
Moin,
da der Präsenzabgleich inno / C4B ja leider nicht geht habe ich eine weitere Frage wie ich die Zugehörigkeit von Usern in der WQ steuern kann. Kunde möchte gerne über die Präsenz im C4B Rufumleitungen setzten und durch die Rufumleitung sich auch in der WQ verfübar oder nicht verfügbar setzen. Das geht ja ganz normal mit der WQ Funktion CFU disables Operator. Jetzt möchte der Kunde aber auch AnyDevice nutzen und dafür wird der User ja auf ein Ziel im C4B umgeleitet. Dummerweise ist aber die Verfügbarkeit in der Gruppe dann deaktiviert da ja eine Rufumleitung aktiv ist. Siemens/Unify kann das wohl unterscheiden wenn das Ziel eine bestimmt Rufnummer ist wird die Gruppenzugehörigkeit nicht geändert. Einer eine Idee ob wir das realisieren können?

Danke
Olaf
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