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Paul 5213 Thursday, 29 April 2021, 05:04 PM
Ton erst nach ein paar Sekunden bei myApps ios/Android
Hallo Leute,

wenn wir Anrufe über die myApps ios/Android Apps annehmen oder starten, dann dauert es immer bis zu 5 Sekunden bis man den Gesprächspartner hört, nachdem das Gespräch gestartet wurde. Auch tutet es manchmal ganz schnell hintereinander wenn dann eigentlich des Gespräch aktiv sein sollte, bevor man dann wirklich verbunden ist. Stun und Turn Server sind bei uns konfiguriert und funktionieren auch. Habe schonmal den Stun deaktiviert sowie im PBX Media Relay aktiviert und deaktiviert, ohne Erfolg. Mit unseren Tischtelefonen und myApps unter Windows und Mac haben wir diese Probleme nicht. Habt ihr eine Idee woran das liegen könnte?

Freundliche Grüße
Picture of Christopher 3891
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Christopher 3891 Thursday, 16 February 2023, 10:27 AM
Re: Ton erst nach ein paar Sekunden bei myApps ios/Android
Hi, bin zufällig über dieses alte Thema gestoplert, das Problem ist ja auch altbekannt. Bis jetzt kenne ich niemanden der hier eine gute Lösung gefunden hat. 5 Sekunden sind aber schon lange, ich würde sagen eher 2-3 Sek sind normal (was auch schon lange ist) bis STUN/TURN in Verbindung mit ICE durch ist mit seinem Vorgang. Interessanter Weise auch immer nur bei Softphones auffällig und nicht bei Hardphones.

Grüße Christopher
Picture of Thomas Mödinger (innovaphone)
Moderator Registered 12 years 140 days
Thomas Mödinger (innovaphone) Thursday, 16 February 2023, 10:47 AM
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Re: Ton erst nach ein paar Sekunden bei myApps ios/Android
Hallo Christopher,

mit der 13r3 wird die Audio Verbindung erheblich schneller aufgebaut da dies eigenständig in einer C++ Implementierung abläuft.
Es verlangt allerdings den Update von PBX und Smartphone Client auf 13r3.

Mit freundlichen Grüßen
Thomas Mödinger
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