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Registered 12 years 120 days
Tobias 847 Monday, 3 May 2021, 03:06 PM
Softwarephone (not MyApps) sporadisch kein Klingelton am Headset
Hi,
ich habe beim einem Kunden mal wieder das Problem, dass am Headset kein Klingelton ausgegeben wird.
Call wird in myPBX signalisiert und kann auch angenommen werden, lediglich der Klingelton fehlt.. ?!


Jemand Ideen oder ähnliche Probleme?

Ringing-Device ist sauber ausgewählt.

Danke und Grüße
Tobias
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Registered 7 years 362 days
Muschelpuster Tuesday, 4 May 2021, 07:52 AM
Re: Softwarephone (not MyApps) sporadisch kein Klingelton am Headset
Moin Tobias,

Ist das Headset vielleicht über Bluetooth angebunden? Wenn ja solltest du mal die Energiespareinstellungen des Rechners prüfen. Hier gibt es diverse Punkte an denen sich das Bluetooth schlafen legt.
Grundsätzlich ist natürlich auch vorstellbar, dass ein drahtgebundenes USB-Headset in diese Falle tappt, damit hatte ich jedoch bis jetzt keine Probleme.

sparsame Grüße
Niels
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