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innovaphone Forum

Registered 13 years 62 days

Martin 177 Tuesday, 18 May 2021, 11:43 AM

Probleme mit Mehrfachregistrierung beim Telekom SIP Trunk

Hallo,

kennt jemand das Problem, dass sich ein Telekom SIP Trunk mehrfach registriert und dadurch die Telefonie nach extern nicht mehr funktioniert?

Das Problem tritt nach einem restart/update unregelmäßig nach einigen Tagen/Wochen auf. Ursache?

Die Telekom lässt hier eine Mehrfachregistrierung zu - siehe Screenshot. Firmware ist V.12r2 mit diversen updates ohne Erfolg.

VG
Martin

Registered 12 years 112 days

Tobias 847 Tuesday, 18 May 2021, 11:58 AM

Re: Probleme mit Mehrfachregistrierung beim Telekom SIP Trunk

Hallo Martin,

lass mich raten, der Screenshot kommt aus der PaloAlto Firewall?
Hier hatten wir auch immer mal wieder Probleme, da die SIP als Application erkennt..

Hab das noch nie gehabt, dass sich ein Trunk mehrmals bei der Telekom registiriert?!

Ich denke das ist ein Anzeigefahler bzw. Fehler an der Firewall.

Da Du dich bei der Telekom via TCP registrierst, sollte die FW eigentlich, den Abbau der Session checken.

Registered 13 years 62 days

Martin 177 Tuesday, 18 May 2021, 01:16 PM

Re: Probleme mit Mehrfachregistrierung beim Telekom SIP Trunk

Hallo Tobias,

vielen Dank für deinen Hinweis. Die FW wird leider nicht von uns betreut.

Sollte die FW SIP "ungefiltert" durch lassen?

Damit die Telefonie wieder funktioniert, muss ich die SIP Registrierung deaktivieren und aktivieren.

Kann bei dem Betreuer der FW mal nachfragen, ob es eventuell updates für die FW gibt.

Registered 12 years 112 days

Tobias 847 Tuesday, 18 May 2021, 03:32 PM

Re: Probleme mit Mehrfachregistrierung beim Telekom SIP Trunk

TCP Port 5060 nach extern frei schalten.

Der FW betreuer soll mal auf der FW das SIP-ALG abschalten, damit die Firewall kein "SIP" mehr als Application erkennt..

Das war meistens bei uns das Problem.

Grüße

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