wir haben bei einigen unserer Cloud-Anlagen das Problem, dass der Status auf den Tasten der Telefone irgendwann hängen bleibt und sich nicht mehr aktualisiert. Meist fällt das auf, weil ein Kollege immer noch als „Anwesend“ angezeigt wird, obwohl der den Status längst auf „abwesend“ gesetzt hat, teilweise (selten) werden aber auch Teilnehmer als besetzt angezeigt, obwohl diese schon lange nicht mehr telefonieren.

Wechselt man dann einmal in die Favoriten und wieder zurück, so ist der Präzenzstatus wieder aktuell. Wird ein User aber als „besetzt“ angezeigt, obwohl er dies nicht mehr ist, so hilft nur ein Reboot des Telefons.

Das Problem haben wir bei dem einen oder anderen schon recht lange, Softwarestand ist aktuell 13R2_sr2.

Kennt das jemand und gibts da irgendeine Chance auf Besserung? Ich bin mir noch nicht sicher, ob ich das Problem eher bei Innovaphone oder im Netzwerk suchen sollte.

Gruß

Thomas