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innovaphone Forum

Registered 6 years 96 days

Thomas 4164 Wednesday, 27 October 2021, 11:02 AM

PBX Reboot 13R2 SR5 bei Durchstellversuchen zur WQ

Hallo zusammen,

wir stellen gerade ein Phänomen bei der 13R2 SR5 fest.

Versuchet ein Teilnehmer einen externen Anrufer auf eine WQ zu vermitteln, so legt die PBX ein Reboot hin. Ich kann das leider nicht ganz genau verifizieren, da mir sonst die Kollegen aufs Dach steigen...

Kann das jemand bestätigen oder hat ähnliche Probleme?

Gruß

Thomas

Moderator

Registered 3 years 269 days

Elias Lievens (innovaphone) Wednesday, 27 October 2021, 11:20 AM

1 of 1 users consider this post helpful

Re: PBX Reboot 13R2 SR5 bei Durchstellversuchen zur WQ

Hello Thomas,

Can you (still) take a tracedump of the PBX and send it together with the config of the PBX in a new support-ticket?

Kind Regards,
Elias

Registered 6 years 96 days

Thomas 4164 Wednesday, 27 October 2021, 11:40 AM

Re: PBX Reboot 13R2 SR5 bei Durchstellversuchen zur WQ

Hello Elias,

I just opened a new support ticket.

###325595### Unexspected Restart while transfering call to waiting queue

Best regards

Thomas

Moderator

Registered 3 years 269 days

Elias Lievens (innovaphone) Thursday, 28 October 2021, 03:01 PM

Re: PBX Reboot 13R2 SR5 bei Durchstellversuchen zur WQ

Hello Thomas,

As discussed in the ticket and as a reference for other readers: issue will be solved in the next release (V13r2 SR6):

http://wiki.innovaphone.com/index.php?title=Reference13r2:Release_Notes_Firmware#116495_-_PBX_another_unexpected_restart_on_WQ_CFNR_loop

Es tut mir leid, auf Englisch zu antworten, da mein Deutsch noch nicht so gut ist (translated with Google Translate).

Kind Regards,

Elias

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