Hallo Zusammen,

wir haben eine WQ mit Maxcalls=1 gesetzt und eine CFB auf eine Sprachnachricht.

Wenn ein Teilnehmer der WQ den Anruf annimmt, dann kommt bei weiteren Anrufen die Sprachnachricht. Soweit so gut.

Da aber nun alle aus dem WQ Team auch mal ausser haus sind, haben wir einen Boolean eingerichtet mit dem sie eine CFU auf eine Handynummer machen können.

Auch das funktioniert so wunderbar.

Was aber nicht funktioniert, ist wenn der 1. Anruf nach extern umgeleitet wurde, dann greift die CFB nicht mehr und der 2.Anruf wird auch nach extern umgeleitet und landet dann auf dem Handy Sprachbox.

Mir ist klar dass die die externe Umleitung das WQ Obejt wieder freigibt und darum Maxcall nie überschritten wird und die CFB nie zutrifft.

Was habe ich da noch für andere Lösungsansätze?

myApps/myPBX geht wegen schlechter Netzabdeckung leider nicht für Telefonie, um die Umleitungen zu schalten aber schon.