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Thomas 4407 Saturday, 27 November 2021, 11:46 PM

Nach Update auf die Version V13sr33 funktioniert die Voicemail nicht mehr

Moin, Moin!

Ich habe ein kleines Problem. Gestern habe ich auf unserer Anlage das Update V13sr33 aufgespielt. Seitdem funktioniert unsere Voicemail-Funktion über die APP Plattform nicht mehr.

Ich habe es auch erst heute gemerkt. Ich habe bereits alles versucht. Leider lässt sich auch nach Neuinstallation der Voicemail App die Funktion der Voicemail nicht mehr herstellen. Im neu installierten Voicemail-Objekt selbst steht Connected.

Wenn ich auf die neu eingerichtete Voicemailnummer von meinem Telefon eine Umleitung einrichte, bleibt es still am Telefon.

Als wenn die vm.xml nicht gefunden wird.

Hat jemand damit auch Erfahrung gemacht oder weiß, was ich dort tun kann?

Schöne Grüße aus dem Norden

Thomas

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Thomas 4407 Sunday, 28 November 2021, 12:28 AM

Re: Nach Update auf die Version V13sr33 funktioniert die Voicemail nicht mehr

Kleiner Nachtrag zur Störung.

Rufe ich von einem Telefon die Voicemailnummer plus Durchwahl an, in meinem Fall 91 für die Voicemail und 2795 für meine Durchwahl (912795) steht im Display "bitte wählen". Als wenn das Voicemail-Objekt gar nicht angesprochen wird.

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Thomas 4407 Sunday, 28 November 2021, 12:41 AM

Re: Nach Update auf die Version V13sr33 funktioniert die Voicemail nicht mehr

Noch ein Nachtrag zum Nachtrag.

Ich habe jetzt nochmal eine benutzerdefinierte Voicemail (Custom) eingerichtet und die funktioniert ohne Probleme.

Ich denke mal, dass es an dem nicht auffindbaren vm.xml File liegt, dass nicht gefunden wird.

Dabei auch gleich zweite Frage. Gibt es die Files für die V13 Voicemail auch irgendwo als Download? Es wurde nämlich bereit nachgefragt, ob ich die Zeit für die Nachrichten verlängern könnte.

Schöne nächtliche Grüße

Thomas

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