Falls ihr mir mit einem Problem weiterhelfen könnt, wäre das super

Es geht um ein Anzeigeproblem, das mit der Zeit schon ein wenig nervt.

Ein Benutzer wechselt immer wieder den Arbeitsplatz und meldet sich via Hotdesking Knopf am Telefon an.

Wenn der Benutzer einen anderen internen Benutzer direkt anruft funktioniert alles und er wird auch richtig angezeigt.

Wenn der Benutzer einen externen Anruf an einen internen Benutzer weiterverbindet, kommt komischerweise die Anzeige mit dem zugrundeliegenden Benutzer. Der eigentliche aktive Benutzer wo der Anruf zum internen Benutzer aufbaut wird falsch angezeigt.

(Der "fixe" bzw. zugrundeliegende Benutzer hat auf dem Benutzerobjekt die Seriennummer vom Telefon eingetragen und ist permanent angemeldet. Es gibt kein Dummy User auf den Telefonen).

Vielleicht habt ihr eine Idee woran es liegen könnte?

Danke und Beste Grüsse