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Christian Tuesday, 1 February 2022, 10:21 AM
Softwarephone (nicht Softphone) springt nach einer Weile immer auf "no phone device" obwohl Endpoint "up"
Hallo.

Nachdem wir auch "Citrix"-gehandicapt sind und das Softphone da ja nicht sauber funktioniert haben wir die Softwarephone-Variante installiert.
Diese funktioniert auch grundsätzlich gut, nur das sie nach einer Weile immer die Verbindung zu myApps verliert und dort "no phone device" erscheint.
Hier hilft dann nur ein Neustart bzw. Neuregistrierung des Softwarephones?

Hat jemand selbe Erfahrung gemacht, haben es einfach über die Exe installiert und verbindet sich über SBC!? Fehlt der PBX irgend ein "Rückzeichen" das das Telefon noch "lebt"?

Danke.
Picture of Lutz 2512
Registered 9 years 26 days
Lutz 2512 Tuesday, 8 February 2022, 02:07 PM
Re: Softwarephone (nicht Softphone) springt nach einer Weile immer auf "no phone device" obwohl Endpoint "up"
moin moin,

hab keine Ahnung ob's hilft, aber

stell mal die Registrierung des swphone auf H.323/TLS um.

ich hab mal so ein ähnliches ausgeprägtes Problem damit in den Griff bekommen.

Das softwarephone hat auch eine webgui. Bei laufendem softwarephone auf dem PC im Browser die lokale ip aufrufen oder den localhost 127.0.0.1
Falls das nicht geht sollte 127.0.0.1:10006 funktionieren

Zugangscredentials wie immer

die hardware firmiert intern als swphone

grüße
Lutz
Wenn jemand weiß wie man das forcen kann (in MyPBX lässt da m.W. nichts eintragen, in der PBX schon, aber beim User gesetzt kam keine Registrierung mehr hoch)

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