Discussions (German)

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Achim 1648 Friday, 18 March 2022, 01:00 PM

Calendar-App überspringen ungültiger Einträge

Moin,

gibt es eine Möglichkeit, die Calendar-App dazu zu bewegen, ungültige oder nicht lesbare Einträge zu überspringen ?

Wir bekommen bei einem Kunden die App nicht ans laufen, da die User teilweise einer anderen Mail-Domäne zugeordnet sind,

die sich anscheinend über eine einfache EWS-Anfrage nicht abfragen lassen ... der externe Dienstleister, der zur Unterstützung dabei war, hatte einen Ansatz

mit dem Thema "anscheinend wird nicht der ganze forest angefragt" ... an dem Punkt bin ich dann ausgestiegen.

Auf jeden Fall bleibt die Abfrage beim ersten "ungültigen" User hängen, somit läuft die Synch nie bis zum Ende durch.

Gruß Achim

Moderator

Registered 13 years 151 days

Gerrit Beuko (innovaphone) Friday, 18 March 2022, 01:07 PM

Re: Calendar-App überspringen ungültiger Einträge

Moin,

welche Version ist im Einsatz?

Mit 13r2SR9 gab es dazu Fixes.

Gruß Gerrit

Registered 10 years 244 days

Achim 1648 Friday, 18 March 2022, 02:19 PM

Re: Calendar-App überspringen ungültiger Einträge

Moin,

danke für die Info, da läuft noch 13r2sr8, dann werde ich die Maschine mal updaten,

Gruß Achim

Registered 10 years 244 days

Achim 1648 Friday, 18 March 2022, 05:29 PM

Re: Calendar-App überspringen ungültiger Einträge

Moin again,

auch ein Update auf V13r2sr9 hat nichts gebracht, da müssen noch mal die Exchange-Experten ran. Werde mich Montag nochmal mit dem Thema auseinandersetzen.

Gruß Achim

Registered 11 years 326 days

Joachim 845 Thursday, 27 April 2023, 12:06 PM

Re: Calendar-App überspringen ungültiger Einträge

hi zusammen,

gab es hierzu eine Lösung?

Wir testen gerade mit der v13r3sr3und4 und haben das gleiche Problem.

Im log sieht man, dass der Sync nicht weiterläuft, wenn er auf einen unresolve trifft.

Gruß,

Joachim

Registered 9 years 160 days

Danny 2274 Monday, 15 May 2023, 04:03 PM

Re: Calendar-App überspringen ungültiger Einträge

Hallo Joachim,

ich stand vor einiger Zeit vor dem gleichen Problem. D.h. Kalendersync mit O365, OAuth2 und Autodiscovery lief trotz funktionierender Authentifzierung in eine Sync-Schleife und startete regelmäßig neu.

Fehlerursache waren Shared Mailboxes am Exchange. Bei denen liefert die EWS SOAP API, die von der Calendar App angefragt wurde, eine Fehlermeldung über eine ungültige Lizenz. Diese Rückmeldung kann die Calendar App bis zur V13r3sr4 nicht verarbeiten. Sichtbar wird der Fehler im Logfile der App, wenn man zuvor per PBX Manager Plugin die EWS Protokollierung aktiviert hat.

Falls das auf deinen Fall zutrifft, kannst du vom Exchange Admin den Typ des betroffenen Postfachs auf einen normalen Nutzer ändern lassen, um zu bestätigen, dass es der gleiche Fehler ist. Falls ja, kommt hoffentlich bald (mit V13r3sr5) von Innovaphone nochmal eine Anpassung. Ein Herstellerticket dazu hatte ich offen.

Mit freundlichen Grüßen

Danny

Moderator

Registered 13 years 151 days

Gerrit Beuko (innovaphone) Tuesday, 16 May 2023, 08:45 AM

Re: Calendar-App überspringen ungültiger Einträge

Guten Morgen,

dazu gab es ebenfalls ein Ticket. Vom Exchange Server gab es in dem Fall Rückmeldungen, die wir in der Form nicht erwartet haben. Wurde aber auch gefixt. 13r3SR6 wird die passenden Fixes enthalten.

Gruß Gerrit

Registered 9 years 160 days

Danny 2274 Tuesday, 16 May 2023, 10:59 AM

Re: Calendar-App überspringen ungültiger Einträge

Hi Gerrit,

ich habe gesehen, das da einiges auf der Roadmap in V13r3sr6 ist:

https://wiki.innovaphone.com/index.php?title=Reference13r3:Release_Notes_Firmware#144264_-_App_Calendar:_Fixed_a_bug_where_an_anchor_mailbox_was_missing_for_a_request_which_leads_to_an_ErrorNoRespondingCASInDestinationSite_error.
https://wiki.innovaphone.com/index.php?title=Reference13r3:Release_Notes_Firmware#144343_-_App_Calendar:_Fixed_crash_when_no_GUID_is_given_by_replicator
https://wiki.innovaphone.com/index.php?title=Reference13r3:Release_Notes_Firmware#144342_-_App_Calendar:_Resolved_problem_where_a_fail_to_subscribing_restarts_the_whole_calendar

Der dritte Eintrag geht auf mein Ticket zurück.
@ Achim - Mit diesen Anpassungen ist dann auch hoffentlich dein ursprüngliches Fehlerbild beseitig

MIt freundlichen Grüßen

Danny

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