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Switchboard: Connect field in call´s
Hallo,
kann man bei den Anrufen im Switchboard, ähnlich wie im Softphone, ein "Verbinden" Feld einbauen um Anrufe einfacher zu verbinden. So ist die Vermittlung mit zu vielen klicks nicht intuitiv und bei größeren WQ´s sehr unübersichtlich wenn man oben steuert und unten in den Listen die Anrufe bedinen muss.
kann man bei den Anrufen im Switchboard, ähnlich wie im Softphone, ein "Verbinden" Feld einbauen um Anrufe einfacher zu verbinden. So ist die Vermittlung mit zu vielen klicks nicht intuitiv und bei größeren WQ´s sehr unübersichtlich wenn man oben steuert und unten in den Listen die Anrufe bedinen muss.
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Hello,
you can add a "connect" field to the calls in the switchboard, similar to the softphone, to connect calls more easily. So the switching with too many clicks is not intuitive and with larger WQ's very confusing if you have to control the calls at the top and at the bottom of the lists.
you can add a "connect" field to the calls in the switchboard, similar to the softphone, to connect calls more easily. So the switching with too many clicks is not intuitive and with larger WQ's very confusing if you have to control the calls at the top and at the bottom of the lists.