ein Kunde von uns möchte eine dynamische Warteschleife haben. Die Warteschleife soll also davon abhängen, wer von unserem Kunden angerufen wurde.

Wir haben daher entsprechend dem Wiki (http://wiki.innovaphone.com/index.php?title=Reference13r1:PBX/Config/General#Common) die Music On Hold URL mit Platzhaltern versehen:

https://ap.int.firma.tld/int.firma.tld/files/root/eigene-ansagen/warteschleife_%d.$coder?coder=g729,g711a,g711u,g723&repeat=true&fallback=warteschleife

Generell funktioniert dies auch. Allerdings muss manchmal der Fallback verwendet werden, da es keine passende Warteschleife gibt. Enthält der Text, welcher das "%d" ersetzt, aber einen Punkt, dann funktioniert der Fallback nicht.

Ist "%d" z.B. "lorem.ipsum-Zentrale" dann wird die initiale Datei korrekt zu "warteschleife_lorem.ipsum-Zentrale.g711a" aufgelöst, der Fallback aber fälschlicherweise zu "warteschleife.ipsum-Zentrale.g711a" anstatt zu "warteschleife.g711a".

Umbenennen können wir den Text "lorem.ipsum-Zentrale" aber nicht, da es sich um den Firmennamen handelt, dieser z.B. im Telefonbuch und auf den Telefonen angezeigt wird und unser Kunde den Text nicht ändern möchte.

Weiß jemand, wo wir diesen Bug einreichen können, damit dieser behoben wird?

Danke!